Реферат на тему Маркетинг

Содержание


Введение 3
1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии 3
2. Понятие и цель МИС 5
3. Функциональная структура МИС информационные потоки 7
4. Проектирование маркетинговых информационных систем 9
Заключение 11
Список используемой литературы 12
Введение

На современном этапе развития отечественного рынка подавляющее число компаний участвуют в жесткой конкурентной борьбе. Применение маркетинговых принципов позволяет повысить конкурентоспособность фирм. Управление маркетингом становится невозможным без оптимизации внешней и внутренней маркетинговой информации на предприятии.
Повышение эффективности управления маркетингом на предприятии с помощью маркетинговых информационных систем может идти по трем направлениям:
– объединение внешней маркетинговой информации, данных маркетинговых исследований и внутренней отчетности предприятия для анализа рыночной ситуации;
– подготовка специализированных и индивидуальных маркетинговых программ для потребителей, внедрение интерактивных систем взаимодействия с потребителями.
До недавнего времени информация о потребителях и рынках была разрозненной, использовалась локально. Однако сегодня, когда происходит интенсивное насыщение рынков, все более пристальное внимание уделяется построению системы управления взаимоотношения с клиентами и стратегическому управлению маркетингом на основе системы сбалансированных показателей и других современных методов управления. Все подобные методы основаны на систематизированных и формализованных базах данных и знаний, единой корпоративной информационной системе.

1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии

Маркетинг – это система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на достижение целей предприятия (обычно – получение прибыли) посредством учета и активного влияния на рыночные условия и процессы.
Маркетинг – это также философия управления в условиях рынка, провозглашающих ориентацию производства на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей.
К целям маркетинга относятся показатели и качественные характеристики, определяющие содержание маркетинговой деятельности предприятия для конкретного интервала времени. При этом стратегическая цель предприятия (миссия) – генеральная цель развития предприятия, формулируемая прежде всего с точки зрения повышения его социальн