Контрольная на тему Контрольная работа 120912-05-2

Содержание


1. Задание 3
2. Ответ на вопрос: «Какие проблемы могут возникнуть в компании?» 4
3. Ответ на вопрос: «Какие методы управления знаниями могли бы помочь их преодолеть?» 4
4. Ответ на вопрос: «Какие измеримые результаты вы ожидаете получить от ваших рекомендаций». 6
Список используемой литературы 7
1. Задание

Студенты являются консультантами компании «Дебсвана». Им необходимо выявить возможности улучшения бизнес-процессов при помощи инструментария управления знаниями.
Описание кейса: в городе Йваненг в Ботсване находится крупнейшее в мире месторождение алмазов. Единственный прииск, который разрабатывает компания «Дебсвана», является совместной собственностью De Beers и правительства Ботсваны; здесь добывают примерно пятую часть всех алмазов в мире; 3/4 дохода от экспорта государства приходится на долю алмазов в Йваненге и трех других приисков компании. Естественно и для De Beers, и для правительства Ботсваны (а также для покупателей обручальных колец во всем мире) жизненно важно, чтобы добыча алмазов продолжалась!
Частью производственного процесса является просеивание дробленой горной породы сквозь несколько решеток, чтобы затем смыть породу, а алмазы рассортировать по размеру. На заводе в Йваненге среднеплотное сепарирование осуществляется при помощи 8 решеток. Согласно проводимой в тот момент оптимизации производства с целью усовершенствования технологического п