Курсовая работа на тему Эффективность системы управления персоналом государственной службы

Тема: «Эффективность системы управления персоналом государственной службы»

СОДЕРЖАНИЕ


Введение 3
1. Теоретические подходы к управлению эффективности системы управления персоналом государственной службы 4
2. Система управления персоналом государственной службы в современной России 7
3. Показатели и критерии эффективности системы управления персоналом государственной службы 10
4. Зарубежный опыт оценки эффективности системы управления персоналом государственной службы 15
Заключение 18
Список литературы 20



Введение

В последние годы многие руководители организаций пересматривают свою кадровую политику и стили управления персоналом, будь то управление персоналом в малом бизнесе или управление персоналом на предприятии среднего и крупного бизнеса. Если раньше основной акцент ставился на технократический подход в управлении персоналом, то теперь управление персоналом в современных условиях основывается на гуманистическом подходе. Это происходит потому, что главный акцент сместился с собственно производства в сторону коллектива, поскольку именно от сотрудников, их профессионализма, квалификации, нацеленности на выполнение поставленных задач, напрямую зависит эффективность работы всего предприятия.
Объект исследования – государственная служба в России. Предмет исследования – управление персоналом.
Задачи работы:
– изучить теоретические подходы к управлению эффективности системы управления персоналом государственной службы;
– проанализировать систему управления персоналом государственной службы в современной России;
– выявить показатели и критерии эффективности системы управления персоналом государственной службы;
– проанализировать зарубежный опыт оценки эффективности системы управления персоналом государственной службы.
Объект исследования – система управления персоналом.
Предмет исследования – государственная служба.
Структура работы обусловлена поставленными задачами и включает введение, основную часть, заключение, список литературы.

1. Теоретические подходы к управлению эффективности системы управления персоналом государственной службы

В условиях рыночной экономики потребности предприятий в квалифицированных рабочих кадрах в значительной степени удовлетворяются за счёт их подготовки и переподготовки непосредственно на производстве. На предприятии организуются следующие виды обучения рабочих, обеспечивающие его непрерывность: подготовка новых рабочих и переподготовка (переобучение) рабочих в форме обучения работников на рабочем месте с помощью наставничества и метода усложняющихся заданий. Профессиональное обучение длится два месяца. Этот курс проходят все работники предприятия, принятые на работу.
Помимо очевидного удобства и возможности контроля, системность в управлении персонала несёт дополнительную «нагрузку»: она помогает прогнозировать возникающие проблемы, контролировать их и решать с максимальной эффективностью.
Естественно, что сфера управления персоналом не может быть такой же управляемой, как производственный процесс, поскольку персонал – это люди, со своими характерами, темпераментами, настроениями, интересами и т.д. Человек, порой, сам не может определиться, что он хочет в определённый момент времени.
Задача грамотного руководителя или службы по работе с персоналом: выявить ключевые фигуры в команде и воздействовать на них. Отсюда следует, что система управления персоналом организации – это процесс перевода эмоциональной сферы и сферы отношений, которые неизбежно присутствуют в процессе работы любой организации, на язык менеджмента.
Если система управления персоналом построена грамотно, значит, коллектив будет работать грамотно и сплочённо, он будет нацелен на результат и повышение качества работы.
Для того, чтобы создать систему управления персоналом, нужно сформировать цели, задачи, структуру и функции управления персоналом, разработать функциональные взаимосвязи. Система управления персоналом включает несколько важных элементов:
– специалисты аппарата управления;
– технические средства;
– информационная составляющая;
– методы управления персоналом;
– правовая база.
Особо стоит упомянуть о том, что система управления персоналом крупной организации может иметь существенные отличия от подобной системы небольшой фирмы. Как и любая другая система, система управления персоналом имеет определённые цели.
В данном случае, эти цели нужно рассматривать с двух разных сторон: у персонала свои целевые установки, а у администрации – свои цели по использованию персонала, которые не всегда совпадают. Естественно, что, чем лучше организована система управления персоналом, тем эффективней она работает.
Анализ и чёткое понимание стратегии организации. Сотрудники должны чётко осознавать, в каком направлении движется