Реферат на тему Информационные консалтинговые услуги

Содержание


Введение 3
1. Понятие и виды консалтинговых услуг 4
1.1. Что такое консалтинговые услуги? 4
1.2. Основные виды консалтинговых услуг 5
2. Современные информационные консалтинговые услуги 7
3. Информационный консалтинг в области управления 9
Заключение 13
Список используемой литературы 15

Введение

В данной работе рассматривается тема «Информационные консалтинговые услуги».
В самом широком смысле, под консалтингом (от англ. consulting –консультирование) понимается вид интеллектуальной деятельности, основная задача которой заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.
Консалтинг – деятельность специалиста или фирмы, занимающихся стратегическим планированием проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе, созданием системного проекта, а иногда проектированием приложений.
Управленческий консалтинг – это решение взаимосвязанных проблем, направленных на оптимизацию и повышение эффективности работы бизнеса, решаемые не одним специалистом, а командой состоящая из оценщиков, аудиторов, юристов, совместные знания и опыт которых позволяют достичь необходимого результата.
Цель работы – выявить сущность информационных консалтинговых услуг.
Объект исследования – информационные консалтинговые услуги.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
– дать понятие и перечислить виды консалтинговых услуг;
– проанализировать современные информационные консалтинговые услуги;
– рассмотреть консалтинг в области информационных технологий.
Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.
Информационные консалтинговые услуги помогают выявить слабые стороны ведения бизнеса, вовремя скорректировать курс развития и направить работу компании в правильное русло. В процессе консультирования определяется необходимость реформирования структуры предприятия, причины отставания или застоя, формулируются цели антикризисных преобразований. Преуспевающим компаниям информационные консалтинговые услуги позволяют решать более масштабные задачи и достигать новых уровней развития путем разработки бизнес-планов инвестиционных и коммерческих проектов и организации системы текущего финансово-экономического планирования. Таким образом, актуальность темы работы не вызывает сомнений.
Рассмотрим подробнее информационные консалтинговые услуги.

1. Понятие и виды консалтинговых услуг

1.1. Что такое консалтинговые услуги?

Как правило, проблемы возникают при интенсивном росте или, наоборот, стагнации организации, смене рынка и, как правило, сопровождаются бурными эмоциями, особенно, если дело касается сокращения персонала. В такие периоды владельцам компании и/или ее руководителям необходим "доктор", который мог бы, оставаясь вне организации и ее внутренних, частных интересов, непредвзято оценить текущее состояние компании и указать на причины кризиса. Реальный "человеческий" доктор, по сути, выполняет те же функции и, по идее, должен тоже указывать на причины болезни, а не только лечить последствия этих причин.
Компания – это живой организм и ее лечение, как и лечение человека, нельзя доверять людям не имеющим соответствующей подготовки и реальной практики работы.
Чаще всего любой вид консалтинговых услуг начинается с оценки текущего состояния дел в фирме, вникания в суть процессов происходящих в ней и ознакомления с имеющимися проблемами и взглядами на нее всех заинтересованных сторон. Понимание того факта, что все стороны делового процесса (владельцы компании, менеджеры, сотрудники, кредиторы, дебиторы, местная администрация и т.д.) имеют свои, часто несовпадающие, интересы является залогом успеха при выходе из кризисной ситуации.
Итак, консалтинговые услуги – это детальный анализ ситуации в делах предприятия или фирмы, разработка эффективных реко