Курсовая на тему Рациональность управленческих решений

Содержание

Введение 3
1.Теоретическая часть 4
1.2 Основные составляющие проблемы 11
2.Аналитическая часть 20
2.1 Общая характеристика предприятия 20
3.Заключение 23
4.Список использованных источников 24



















Введение

Процесс принятия решений имеет большое значение в жизни любого человека. С самого начала жизненного пути каждый сталкивается с проблемой выбора из множества альтернативных вариантов, поэтому на плечах любого руководителя лежит огромная ответственность за принятие любого решения.
Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях, так как без правильно принятого решения невозможна эффективная и прибыльная деятельность организации.
Объектом исследования является организация ООО «Малина».
Предмет - рассмотрение анализа принятия управленческого решения на примере организации ООО «Малина».
Целью работы является разработка рекомендаций по принятию эффективного управленческого решения.
В ходе работы были поставлены следующие задачи:
- изучить понятие «управленческое решение»;
- выявить природу управленческих решений в организации;
- рассмотреть актуальность управленческих решений на современном этапе;
- проанализировать способы решения данной проблемы на примере организации ООО «Малина».



Теоретическая часть

Существует много определений решения. В общем виде управленческое решение представляет собой предписание к действию (перечень необходимых мер), позволяющих привести систему (объект) в требуемое состояние. Это подразумевает наличие некоторой проблемы и/или ситуации, требующей принятия решения для своего разрешения или изменения. Принятие решения всегда связано с существованием назревшей проблемы в определённой ситуации.
Проблему можно определить как фактическое состояние объекта управления, его результата деятельности, когда они не соответствуют желаемому, намеченному состоянию или результату. Ситуацию, в которой проявляется проблема называют проблемной. Проблемная ситуация характеризуется различием между желаемым (необходимым) и фактическим состоянием организации, процесса или отдельного явления, которое препятствует развитию или нормальному функционированию организации (системы, конкретного объекта управления). В случае, когда ситуация угрожает самому существованию организации, её принято классифицировать как острую или критическую ситуацию.
Рациональное решение - это решение, которое основывается на базе аналитического процесса, и часто не зависящее от предшествующего опыта. Рациональным называется такое управленческое решение, для разработки которого применяется пятиэтапная схема (рис. 1). Рассмотрим этот процесс более подробно.
Первый этап. Диагностика проблемы. Существуют два способа диагностики проблемы.
1. Первый способ можно назвать: «Не достигнуты ранее поставленные цели». Он заключается в выявлении отклонения какого-либо показателя работы отзаданного значения — нормы. Например, менеджер получает информацию о резком увеличении процента брака на своем предприятии. Он принимает какое-то управленческое решение, и ситуация нормализуется. Что представляет собой решение в этом случае? Оно является реакцией на возникшее отклонение,