Курсовая работа на тему Организационная диагностика как метод анализа организаций Смысл назначение виды 2

Тема №11: «Организационная диагностика как метод анализа организаций. Смысл, назначение, виды»

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ДИАГНОСТИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятие организационной диагностики 5
1.2. Диагностические модели и диагностические средства диагностики деятельности организации 9
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ОБЪЕДИНЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ МЕБЕЛИ» 15
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 15
2.2. Идентификация развития предприятия 23
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ОБЪЕДИНЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ МЕБЕЛИ» ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДИАГНОСТИКИ 33
3.1. Проблемы, вызвавшие необходимость совершенствование деятельности ООО «Объединение производителей мебели» по результатам организационной диагностики 33
3.2. Пути совершенствование деятельности ООО «Объединение производителей мебели» по результатам организационной диагностики 34
Пути решения проблем и кризисных ситуаций на предприятии рассмотрены в таблице ниже. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 39
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что организационное развитие – это концепция развития организаций, на основе которой возник интегрированный прикладной подход к плановым изменений сложившихся систем и процессов функционирования организаций.
Необходимость проведения управленческого анализа определяется несколькими факторами: показатели деятельности предприятия не соответствуют ожиданиям акционеров (владельцев) необходимо выявить проблемы управления, являются причинами снижения эффективности деятельности; нужно стимулировать рост эффективности деятельности предприятия; существуют трудности в определении проблемных областей предприятия; отсутствуют ресурсы, необходимые для изучения системы управления предприятия; нужно определить внутренние ресурсы и возможности, которые могут рассматриваться как сильные и слабые стороны предприятия, оценить их важность и установить, какие из них могут стать основой конкурентных преимуществ. Управленческий анализ – это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку их наличия и соответствия поставленным целям и задачам (в частности, стратегической задачей обеспечения и поддержания конкурентных преимуществ предприятия), на оценку текущего состояния предприятия, его сильных и слабых сторон, выявление стратегических проблем. Все многообразие задач диагностики системы управления можно свести к двум основным: изучение глубины воздействия управленческих действий на результативность хозяйственной деятельности предприятия, то есть эффективность управления; обоснование мероприятий по совершенствованию организации управления с целью обеспечения перспективной направленности и эффективности принимаемых решений.
Управленческая диагностика представляет собой исследовательскую деятельность, направленную на изучение системы целей предприятия и стратегий их достижения, организационной структуры управления, управленческих процессов и организационной культуры.
Цель организационной диагностики – выявление проблем организации, определение причинно-следственных связей между проблемами и обнаружение главных проблем (являющихся детерминантами других проблем).
Предмет исследования – организационная диагностика как метод анализа организаций ООО «Объединение производителей мебели».
Объект исследования – ООО «Объединение производителей мебели».
Цель работы – исследование организационной диагностики как метода анализа организаций ООО «Объединение производителей мебели».
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:
определить понятие организационной диагностики;
обосновать диагностические модели и диагностические средства диагностики деятельности организации;
показать идентификацию развития предприятия;
выявить проблемы и пути совершенствования деятельности ООО «Объединение производителей мебели» по результатам организационной диагностики.
При написании работы были использованы теоретические методы исследования: анализ научной литературы; сравнительный анализ; обобщение; прогнозирование результатов и эмпирические методы исследования: анализ документов; статистическая обработка данных.
Работа выполнена на основе трудов отечественных авторов, таких как: Еропин А. М.,С. Д. Резник, М. В. Черниковская и др.
Научная новизна исследования заключается в постановке и решении приоритетных задач организационного поведения через призму современного этапа рыночных преобразований, что позволило расширить представления о специфике функционирования данного элемента инфраструктуры в национальной экономике.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ ДИАГНОСТИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие организационной диагностики

Сущность диагностики деятельности предприятия состоит в установлении и изучении признаков, измерении основных характеристик, отражающих состояние машин, приборов, технических систем, персонала, экономики и финансов хозяйствующего субъекта, для предсказания возможных отклонений от устойчивых, средних, стандартных значений и предотвращения нарушений нормального режима работы. Диагностика деятельности предприятия включает определение оценочных признаков, выбор методов их измерения и характеристику этих признаков по определенным принципам, оценку выявленных отклонений от стандартных, общепринятых значений.
Цель управленческой диагностики – повышение эффективности работы предприятия на основе системного изучения всех видов деятельности и обобщения их результатов.
Задачами управленческой диагностики деятельности организации являются:
– идентификация реального состояния анализируемого объекта;
– изучение состава и свойств объекта, сравнение их с известными аналогами или базовыми характеристиками, нормативными величинами;
– выявление изменений в состоянии объекта в пространственно – временном разрезе;
– установление основных факторов, вызвавших изменения в состоянии объекта, и учет их влияния;
– принятие решения по ликвидации выявленных изменений;
– прогноз основных тенденций развития организации.
Диагностика – это процесс оценки деятельности предприятия или его подразделений, направленный на раскрытие проблем и определения областей их возможного решения. Она включает в себя сбор необходимой информации об организационном функционирования, анализ этих данных и выводы для потенциальных изменения и улучшения. Эффективная диагностика предполагает выбор вмешательства, предусматривает систему мероприятий, которые удовлетворяют необходимость предприятия в развитии. Главное правило диагностики – искать не недостатки, а ресурсы.
Организационная диагностика – это совокупность специальных методов, используемых в исследовании предприятия, и включают в себя интервьюирование, анкетирование, анализ структуры и осуществления управленческих решений, выявления соотношений интересов и целей различных групп персонала, подразумевает изучение субкультур в рамках организационной культуры.
Организационная диагностика, которая является технологией анализа состояния объекта, позволяет выявить ключевые проблемы, определить причины и источники их возникновения, варианты решения этих проблем с прогнозом возможных результатов. То есть организационная диагностика предоставляет руководителю актуальную новую информацию о состоянии системы, ведь консультационные методе обеспечивают не только сбор, но и «производство» информации, которую руководитель не имеет возможности получить другим путем. Ведь диагностика состояния системы управления персоналом, которая проводится с целью определения характеристик различных элементов и сторон ее деятельности, предполагает сбор и анализ большого объема разнообразной информации. Любая система пытается функционировать и развиваться по определенной траектории для достижения определенной цели. Однако на практике в реальных условиях планового процесс достижения цели испытывает влияние внешней и внутренней среды, в связи с чем возникают отклонения реальной траектории развития от ранее внеплановой. При этом эти отклонения могут иметь как положительный, так и отрицательное влияние на деятельность системы.
Консультирование организации, как правило, не ограничивается проведением диагностического обследования. Диагностическая фаза процесса консультирования направлена ??на поиск, выявление, детальное изучение проблем в организации (описание) с целью разработки и реализации мероприятий по их решению (вмешательства). Диагноз проблемы не включает работу по ее решению, однако на практике диагностика и функциональный влияние взаимосвязаны по достижению полезного конечного результата.
Диагностика организации предполагает, как правило, использование различных методов исследования для получения достоверной информации. Это компенсирует возможные ошибки и препятствия, связанные с одним конкретным методом. Кроме того, различные методы дают или различные типы данных (качественные или количественные), или данные взаимно подтверждают друг друга. В то же самое время при диагностике организаций, как правило, стараются использовать простые, компактные, апробированные методики, которые соответствуют всем научным требованиям. Методы организационной диагностики могут быть стандартизированными (основанными на опред