Реферат на тему Системный подход и основные элементы стратегического анализа (СЗХ ГСВ и пр.)

Содержание


Введение 3
§ 1. Сущность системного подхода 4
1.1. Системный подход к управлению 4
1.2. Концепция управления по целям 8
1.3. Системный подход к характеристике организации 9
§ 2. Стратегический анализ 12
2.1. Краткий обзор 12
§ 2.2. SWOT-анализ 14
§ 2.3. Концепция стратегического управления 17
§ 2.4. Стратегия функционирования 19
§ 2.5. Стратегия развития 20
Выводы 22
Заключение 23
Список используемой литературы 26
Приложение 1 27
Приложение 2 28
Приложение 3 29


Введение

В данной работе рассматривается тема "Системный подход и основные элементы стратегического анализа (СЗХ, ГСВ и пр.)".
Системный подход развивается в менеджменте с 50-х гг. XX в. и связан с проникновением идей системного подхода в менеджмент. В системном менеджменте управляемая деятельность анализируется по четырем основным категориям: процессы деятельности, функциональные структуры, ресурсы, способы деятельности. Взаимосвязь этих элементов и организационная целостность систем управляемой деятельности обеспечиваются системной организацией самого менеджмента и его ролевой специализацией.
Стратегический анализ - это определение ситуации, в которой находится компания, т. е. определение места, занимаемого предприятием в общем экономическом пространстве, основных факторов, воздействующих на предприятие, а также укрупненных характеристик компании в целом. Стратегический (ситуационный) анализ складывается из: анализа сильных и слабых сторон в их взаимодействии с угрозами и возможностями (т.н. SWOT-анализ); анализа стратегической позиции, занимаемой предприятием; анализа сегментов рынка; анализа сегментов рынка; анализа конкуренции; позиционного анализа.
Цель работы - раскрыть содержание понятий системный подход и стратегический анализ в менеджменте, охарактеризовать их особенности и показать возможности; дать характеристику этих понятий, проанализировать методы, используемые при системном подходе к управлению и в ситуационном анализе.
В работе будет показана важность данной темы, но сразу можно подчеркнуть, что актуальность ее не вызывает сомнений, поскольку именно в системном подходе наиболее полно раскрываются подробный анализ и совершенствование процессов управления в менеджменте, а ситуационный анализ дает возможность проанализировать стратегическую позицию, занимаемую предприятием, сильные и слабые стороны и их взаимодействиями с угрозами и возможностями для организации.
Центральным понятием системного анализа является система, т.е. объект, обладающий сложным внутренним строением, большим числом составных частей и элементов, взаимодействующих между собой и с окружающей средой. Системный подход - это не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих, это способ мышления по отношению к организации и управлению.
В стратегическом планировании и маркетинге разработано несколько аналитических подходов, дающих возможность решать задачи оценки текущего состояния отдельных видов деятельности и перспектив их развития. Важную роль играет ситуационный анализ. Рассмотрим подробнее системный подход и стратегический анализ в управлении.

§ 1. Сущность системного подхода

Системный подход к менеджменту - подход, связанный с количественной школой в управлении. Он начался с развития так называемой "теории общих систем", а также многопланового, комплексного подхода к изучению предмета менеджмента.

1.1. Системный подход к управлению

В понятие "система", применительно к управлению организацией, входит управление комплексом взаимосвязанных частей предприятия, всеми его элементами. Признаком системы является целостность и сложность объекта управления, возможность его деления на составные части-подсистемы, элементы, подразделения, отделы и т.д. Кроме того, каждая система должна входить составной частью в еще более крупную систему, как подсистема.
Нужно сказать, что системный подход в управлении в нашей стране не нашел своего логического завершения, как в странах Запада. Главным тормозом здесь стала административно-командная система управления, подавлявшая все попытки творческого применения результатов системного анализа и выхода за рамки директивного планирования.
В США теоретическую основу для системного подхода к управлению составила теория "управленческой революции", технократический подход ряда видных экономистов к проблемам поиска путей устойчивого роста экономики и стабильности общества.
Еще в 30-х гг. Г. Мине и А. Берли выдвинули ряд положений теории корпоративной революции и контроля менеджеров над производством. В 40-х гг. эти положения были развиты в работах Дж. Бернхема и П. Друкера, позднее эти идеи были восприняты и пропагандировались Дж.К. Гелбрейтом. Лекции, прочитанные им в начале 70-х гг. в МГУ им. М.В. Ломоносова, содержали основные положения теории техноструктуры и теории новой корпорации, где основную роль в развитии общественного производства, по его мысли, должны занимать управляющие - менеджеры, а технократическая элита, ученые - высшие эшелоны власти в стране. Эти идеи институционального направления получили свое развитие не только в США, но и ряде стран Европы.
Значительный вклад в развитие теории управленческой революции и конкретно в развитие системного подхода в управлении внес Питер Друкер Центром его учения стала проблема превращения менеджмента в профессию и необходимость преподавания менеджмента как учебной дисциплины. Им было выдвинуто множество новых идей и практических предложений в области управления, его имя связывают с улучшением работы предприятий Форда, подъемом экономики Японии после Второй мировой войны, внедрением системы децентрализации управления в крупных корпорациях США.
Наиболее известна на Западе концепция П. Друкера об управлении по целям (МВО). По его мысли, управление должно начинаться с выработки и обоснования целей и только затем определять все необходимые функции менеджеров.
В 50-х гг. он выдвинул идею, которая не была в тот период востребована управленческим корпусом США, но позднее оказалась плодотворной. Суть ее состоит в том, что на предприятии должны быть созданы демократические выборные органы из рабочих и служащих, которые занимались бы вопросами социального порядка и вели необходимые переговоры с администрацией по этим вопросам. Он выступил против идей школы "человеческих отношений" Э. Мэйо, так как считал, что бихевиористские идеи подавляют психологию людей, ориентируясь только на его поведение. Главной заботой для менеджера должен стать заказчик, клиент, а не устройство "рая" на работе.
Начиная с середины 20-го столетия, давление внешней среды на бизнес стало резко возрастать. Это проявлялось в существенном росте уровня изменчивости, увеличении числа факторов, влияющих на бизнес и повышению степени неопределенности. В свою очередь, стал активно развиваться процесс изменения подходов к управлению компанией в такой ситуации. В качестве примера можно привести по аналогии изменение подходов к планированию бизнеса:
" Долгосрочное планирование
" Стратегическое планирование
" Стратегическое управление
Резкое возрастание уровня изменчивости внешней среды вызвало необходимость формирования подходов к управлению таким образом, чтобы способность компании изменяться стала одной из важнейших ключевых характеристик, определяющих способность организации к выживанию в долгосрочной перспективе.
В связи с тем, что влияние внешней среды на получаемые бизнесом конечные результаты (чистая прибыль, объем продаж и т.д.), стало возрастать вследствие роста конкуренции, дифференциации потребностей, влияние государства и т.д. начался процесс разделения организаций на открытые и закрытые по типу отношений и реакции на внешнюю среду.
Закрытая организация, формируя свою деятельность, в очень слабой