Практическая работа на тему ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 151201-03

Содержание


Введение 3
1. Общая характеристика организации 4
2. PEST-анализ 9
3. SWOT-анализ 16
4. Портфельный анализ 20
5. Цели организации по методике Паттерна 23
Заключение 25
Список использованной литературы 26
Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что большинство потребителей, как индивидуальных, так и корпоративных, отлично знают, что могут приобрести сотни или даже тысячи всевозможных товаров и услуг в любой из многочисленных торговых точек, входящих в состав маркетингового канала. Однако далеко не все при этом понимают, насколько сложной может быть структура этих каналов, объединяющая множество учреждений, агентств и организаций, благодаря которым товары и услуги находят своего потребителя. Заинтересованное внимание к опыту сетевых организаций обусловлено в первую очередь растущей нестабильностью внешней среды, динамизмом изменений и усложнением производственной и коммерческой деятельности компаний в условиях глобальной экономики, необходимостью приспосабливаться к новым формам хозяйственных отношений. Традиционные формы организации и управления в бизнес – структурах не позволяют оперативно и эффективно решать даже краткосрочные задачи, не говоря уже о перспективных.
В этих условиях компании стремятся использовать новые организационные системы и новые управленческие технологии. Как показывает опыт, сильная сторона сетевых систем – обеспечение гибкой взаимосвязи между элементами внутренней и внешней среды компаний, в силу чего сетевые технологии применимы как для формирования структуры внутриорганизационных отношений, так и для выстраивания линий сотрудничества между компаниями и группами компаний. Сетевые организационные структуры и сетевые управленческие технологии рассматриваются сегодня как способ преодоления организационного и управленческого кризиса. Зачастую не всегда производитель имеет возможность как физическую, так и экономическую донести свой продукт до конечного потребителя.
1. Общая характеристика организации

Объектом исследования является торговый центр Метро в Москве.
Часы работы: ежедневно с 7:00 до 22:00
Услуги для клиентов: бесплатная парковка; камеры хранения.
Банковские услуги: банкоматы.
Специальный ассортимент: элитные колбасы.
Дополнительные сервисы: химчистка; бытовые сервисы (ремонт обуви и изготовление ключей).
В России «Метро Кэш энд Керри» присутствует с 2000 года, когда был зарегистрирован головной офис компании в Москве. Уже год спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два ТЦ Метро Кэш энд Керри в столице России. В 2008 году компания открыла 9 новых центров мелкооптовой торговли Метро Кэш энд Керри.
Основной фокус в развитии сети был сделан на Центральном регионе: были открыты первые торговые центры в Пензе, Иваново, Твери, Курске и т.д. В 2010 году компания продолжила экспансию в Московской области, Центральном регионе и Сибири, открыв 4 новых торговых центра в г. Железнодорожный, Брянске, Кирове и Новосибирске.
На сегодняшний день на территории России успешно функционируют 52 торговых центра в 36 регионах страны: 8 в Москве, 3 в Московской области, 3 в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, по 2 в Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Новосибирске, и по 1 в Самаре, Волгограде, Казани, Уфе, Ярославле, Тюмени, Туле, Воронеже, Саратове, Ставрополе, Новосибирске, Красноярске, Омске и т.д. Количество сотрудников в компании около 13 тысяч человек.
Понятие «cash & carry» происходит из английского языка и означает «оплата наличными и самостоятельный вывоз товара».
ерспективы развития любой новой сети зависят от финансового ресурса оператора, умения эффективно выстроить бизнес в нынешних экономических условиях. Пока тенденция такова, что крупнейшие ретейлоры за счет оборота, больших объемов закупок, грамотной логистики и маркетинга могут не только выживать, но и активно развиваться.
В наибольшей степени экспансию в города Московской области осуществляют торговые сети «Эльдорадо», «Евросеть», «Магнит», «Монетка», «Ашан», «М.ВИДЕО», «ИКЕА», «Метро», «Пятерочка». Уверенно развивается «Верный». Следует также отметить такой факт, как изменения модернизационного характера в торговом обслуживании населения и предоставляемом торговыми сетями.
Экспансия новых иностранных и национальных операторов, с одной стороны, обостряет конкуренцию на потребительском рынке области, а с другой – несет важные позитивные импульсы, способствующие снижению розничных цен, повышению уровня обслуживания, расширению ассортимента товаров и услуг, росту уровня технологических процессов.
В результате региональный потребительский рынок становится более цивилизованным, потребности населения удовлетворяются на более высоком качественном уровне, а отечественные игроки получают больше возможностей привлекать доступные финансовые средства с мировых рынков на свое развитие.
Например, продажи розничной сети «ИКЕА», несмотря на кризис, продолжают расти. Темп несколько замедлился, но по сравнению с 2010 г. рост по-прежнему измеряется дв