Реферат на тему Социо-демографическое описание целевой группы потребителей для товара X

Социо-демографическое описание целевой группы потребителей для товара X

Социально-демографические характеристики потребителей - пол, возраст, национальность, место проживания, принадлежность к социальному слою, социальный статус, семейное положение, семейная роль, доход, условия жизни, уровень образования, работа и т.п.
Приведем пример таблицы, дающей социо-демографическую характеристику потребителей определенного товара:

Социально-демографические характеристики потребителей марки сигарет Х

Доля, % Index
Пол
1. мужской 76,5 109
2. женский 23,5 78
Возраст
1. age 18-24 21 89
: 18,5 84
Образование
: 49,4 97
Семейное положение
: 28,4 81
Род занятий
: 2,5 58
Средний доход на члена семьи
: 1,2 40

Рассмотрим пример социо-демографического описания целевой группы потребителей в рамках маркетингового исследования московского рынка чая (исследование приводится полностью для отражения полной картины и возможности видеть место социо-демографического описания целевой группы потребителей и его анализа).
Итак:

В июле 2000 года исследовательский отдел РА "Арабеска" провел опрос покупателей московских супермаркетов и универсамов. Было интересно узнать, какое место занимает чай в современной жизни, какие марки знают и любят, чем обусловлены вкусы и пристрастия. Метод: интервью "лицом к лицу". Количество интервью - 500, квоты по возрасту и полу. Итак, чай по-прежнему остается самым популярным напитком: почти половина респондентов отметили его как наиболее предпочитаемый в любых ситуациях напиток. Второе место отведено кофе (31%), затем - фруктовые соки (7,2%) и пиво (6,2%). По 3,2% опрошенных отдают пальму первенства минеральной воде и газированным прохладительным напиткам. Не жалуют респонденты какао - только 0,8% отметили этот напиток в качестве самого любимого (рис. 1).




Рис.1. Распределение ответов на вопрос: "Какой напиток Вы предпочитаете в первую очередь?"

Интересно, что большая часть опрошенных потребляет любимый напиток постоянно - несколько раз в день

Таблица 1. Распределение ответов на вопрос: "Как часто Вы пьете чай?"
Количество ответивших Доля, %
Ежедневно - несколько раз в день
Ежедневно - один раз в день
Несколько раз в неделю
Итого 332
115
53
500 66,4
23
10,6
100

Социально-демографические характеристики потребителей (тех, кто пьет чай не менее раза в неделю) мало отличаются от распределения в генеральной совокупности.