Контрольная на тему Контрольная работа 100505

Содержание


При проведении исследования, какие типы и методы сбора информации можно порекомендовать для сети книжных магазинов 3
Список используемой литературы 9

При проведении исследования, какие типы и методы сбора информации можно порекомендовать для сети книжных магазинов

В настоящее время маркетинговые исследования рынка стали обычным делом во всех отраслях производства и торговли.
Для маркетинговых исследований, также как и для маркетинга в целом, разработаны вполне определенные методы, общие для всех отраслей. Используя эти методы, исследователи собирают информацию о том, кто является потребителем их товара (услуги), как они поступают в тех или иных условиях, как относятся к уже существующим товарам (услугам) и т.д.
Результаты исследования помогают проследить образ мыслей потребителей, сформировать «портрет среднего потребителя», лучше понять мотивацию решения о покупке.
Эти выводы позволяют сделать прогнозы и рекомендации, на основании которых, в совокупности с другими факторами (финансовыми, моральными, интуитивными), строятся планы стратегического развития, маркетинговые и рекламные компании.
Но как уже говорилось выше, это общие методы. Применяя их, необходимо учитывать специфику рынка.
В нашем случае отметим, что книги – товар специфический, это не мыло и не колбаса. По своей сути книжный рынок приближается к рынку живописи или театральному. На книжном рынке результаты маркетинговых исследований не могут быть интерпретированы в лоб.
Самый распространенный способ качественных исследований – наблюдение. Для успешного проведения данного исследования можно посоветовать разбить продукцию на сегменты: в данном случае на литературные жанры, т.к. каждому типу соответствует своя аудитория. Во время исследования необходимо выяснить о покупателе как можно больше информации, которую можно фиксировать несколькими способами. Например: заполнение кассиром, либо клиентом анкеты, при продаже това