Курсовая на тему Эффективность психолога-консультанта

Содержание


Введение 3
Глава 1. Индивидуальное психологическое консультирование как направление деятельности практического психолога 5
§ 1.1. Понятие индивидуального психологического консультирования как направление деятельности практического психолога 5
§ 1.2. Оценка эффективности психоконсультативной деятельности практического психолога 13
Глава 2. Качества и свойства личности практического психолога, влияющие на эффективность консультативной деятельности 18
§ 2.1. Основные аспекты изучения личности практического психолога 18
§ 2.2. Качества и свойства личности практического психолога, обеспечивающие успешность процесса общения с клиентами 24
Заключение 30
Список используемой литературы 33


Введение

Тема работы: "Эффективность психолога-консультанта".
Среди направлений и форм работы психолога особое место занимает консультирование. Индивидуальное психологическое консультирование рассматривается как связующее звено различных отраслей практической психологии и требует от консультанта широких знаний, устойчивых навыков и умений, а также определенного уровня профессиональных и личностных качеств.
Актуальность рассмотрения основных проблем индивидуального психологического консультирования обусловлена важностью выделения показателей эффективности индивидуального психологического консультирования. Оценка результативности консультативной деятельности не может в значительной мере определяться интуитивными способами и зависеть от субъективных представлений консультанта. Поэтому возникает необходимость выделения показателей, адекватно оценивающих степень эффективности консультативной деятельности. Необходимость выделения показателей эффективности индивидуального психологического консультирования обусловливается также потребностью практических психологов в самостоятельном анализе успешности своей деятельности. Кроме того, существующий в настоящий момент подход к оценке эффективности психологической деятельности, ориентирует и исследователей и практиков, прежде всего на анализ результативности оказания психологической помощи. В ряде исследований было показано, что личность психолога является существенным условием эффективности консультативного воздействия (Абрамова П.С., Васьковская С.В., Кочюнас Р., Мей Р. и др.). Разработанные в отечественной психологии подходы к изучению содержания, структуры деятельности и личности педагогов и психологов (Аминов Н.А., Бачманова Н.В., Битянова М.Р., Дубровина И.В., Шарапов А.С. и др.) создают предпосылки к изучению профессионально важных личностных качеств практических психологов, в том числе влияния этих качеств на консультативную деятельность. Это необходимо как для теоретического изучения профессиональной деятельности психологов, так и для практики подготовки специалистов.
Цель исследования - определить качества и свойства личности, влияющие на эффективность консультативной деятельности практического психолога.
Объектом данного исследования выступает консультативная деятельность практических психологов.
Предмет исследования - качества и свойства личности практических психологов, влияющие на эффективность консультативной деятельности.
Для достижения цели работы были определены следующие задачи:
1. Проанализировать психологическую литературу по изучаемой теме.
2. Выделить показатели эффективности консультативной деятельности.
3. Выявить основные качества и свойства личности, влияющие на эффективность консультативной деятельности практических психологов.
4. Подобрать методы для диагностики эффективности консультативной деятельности практических психологов.
Результаты анализа основных понятий теории индивидуального психологического консультирования могут способствовать осознанию практическими работниками своих возможностей и пределов и выработке на этой базе адекватных способов осуществления консультативной деятельности, а также может ориентировать психологов на дальнейшее профессиональное самосовершенствование.

Глава 1. Индивидуальное психологическое консультирование как направление деятельности практического психолога

§ 1.1. Понятие индивидуального психологического консультирования как направление деятельности практического психолога

В последние десятилетия в отечественной и зарубежной литературе появились публикации, свидетельствующие о наличии большого интереса научного мира к проблемам психологического консультирования. Широкое внедрение психологии в практику закономерно приводит к развитию тех ее областей, которые традиционно обозначаются как методы психологического воздействия. Среди них одно из важнейших мест, несомненно, принадлежит психологическому консультированию (Алешина Ю.Е., Данилин К.Е., Дубовская Е.М.). Рассмотрение вопросов индивидуального психологического консультирования осуществляется с различных, подчас диаметрально противоположных точек зрения. Так, например, до сих пор ведутся споры по поводу определения индивидуального психологического консультирования, его целей и задач, результатов работы психолога-консультанта. Не существует единого мнения о методологической базе консультативного процесса и построении сеанса индивидуального психологического консультирования. Разногласия во мнениях прослеживаются и по поводу отличия психологического консультирования от психотерапевтической деятельности. Вопрос о предмете консультативной психологии, т.е. анализ психологической реальности, с которой имеет дело консультант, часто решается в узком ракурсе, в соответствии с конкретной теоретической направленностью исследователя. Анализ теории психологического консультирования, осуществляемый в данной работе, имеет целью выявление общих условий индивидуального психологического консультирования, на основе которых становится возможным выделение показателей его эффективности.
Консультативная психология является разделом знания, содержащим описание процесса оказания психологической помощи (консультирования). В основе психологии консультирования лежит представление о том, что с помощью специально организованного процесса общения у обратившегося за помощью могут быть актуализированы дополнительные психологические силы и способности, которые, в свою очередь, могут обеспечить отыскание новых возможностей выхода из трудной жизненной ситуации.
Рассмотрим различные аспекты психологического консультирования у зарубежных авторов. Обособление консультативной психологии в отдельную отрасль психологической науки произошло в США в 50-е гг., благодаря социальному запросу, обусловленному психологическим просвещением психотерапевтов, главным образом психодинамических направлений, и с опорой на опыт психотерапевтической практики (преимущественно клиент-центрированной психотерапии К. Роджерса) . Представители современного психоанализа отмечают, что для практикующего специалиста консультация уже не является чем-то, с чем справляются между делом; консультирование признано и утверждено в психоаналитической практике. Новые аналитические подходы, отделяя консультирование от психотерапии, отмечают, что консультирование не подвергает психотерапевтической проработке бессознательное пациента, а устанавливает, чего ему не хватает и восполняет дефицит, исходя из наличных возможностей. Соответственно, рекомендации консультанта касаются устранения нежелательных влияний. Авторы (К. Леузетт, А. Наков, Ф. Накхум, П. Пфаннер, Л. Ребекка) подчеркивают, что ни в коем случае не нужно понимать консультирование как ускоренный курс психокоррекции. Разумеется, бессознательная "подоплека" остается и должна быть, по возможности, понятой, но до сообщения интерпретации дело обычно не доходит (если только без этого нельзя обойтись).
Смыслообразующий центр консультации (Ребекка Л.; Пфаннер П.) - нуждающийся в помощи клиент, но по обстоятельствам, объем стоящей перед консультантом задачи часто варьируется. Задачи консультации и задачи аналитической проработки далеко не идентичны. Устремления консультанта ближе к тому, что составляет цель обычной психотерапии - нормализация поведения, смягчение симптомов, облегчение тягостных проявлений расстройства.
Общая сходная методологическая позиция психологов бихевиорального направления состоит в том, чтобы дать клиенту контроль над своими действиями, вызвать конкретные перемены в его поведении. (Махони М. Дж., Эндс Е. Дж. и др.). Согласно теории научения (Кано Р., Пейдж К., Эллис А. и др.) в основе процесса консультирования лежат следующие терапевтические положения:
а) клиенту указывают на те виды поведения, которые оказываются неудовлетворительными;
б) консультант вместе с клиентом объективно изучают причины, лежащие в основе этого поведения;
в) с помощью переучивания у клиента развивают более эффективные умения решать проблемы.
Иное видение проблемы психологического консультирования отражено у авторов экзистенциально - гуманистического подхода (Джонсон Д., Мэй Р., Роджерс К. и др.). Так, Мэй Р. в качестве основных задач консультирования называет следующие:
- подвести клиента к принятию ответственности за свои поступки, за конечный итог своей жизни;
- помочь обрести свое истинное "Я" и найти в себе мужество стать этим "Я";
- с готовностью принять на себя социальную ответственность; освободиться от патологического чувства вины.
В последнее время за рубежом активно развивается консультирование, ориентированное на решение проблемы - solution talk (Уайт М.).