+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Реферат на тему Деловой имидж

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема:
Деловой имидж
Тип:
Реферат
Объем:
21 с. + презентация 16 слайдов
Дата:
28.05.2017
Идентификатор:
idr_1909__0010036


Как скачать реферат, курсовую бесплатно?


Деловой имидж - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете запросить реферат Деловой имидж у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать реферат Деловой имидж по предмету ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить реферат Деловой имидж (предмет - ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА) - пишите.



Фрагмент работы:





Тема: «Деловой имидж»

Содержание


Введение 3
1. Имидж делового человека 4
2. Деловой имидж фирмы 12
Заключение 18
Список используемой литературы 19
Введение
В настоящее время одной из важных движущих сил эффективного делового общения является имидж. В процессе делового взаимодействия с конкретным человеком, партнерами, коллегами необходимо пользоваться результативными технологиями общения для того, чтобы создать у собеседника определенный набор впечатлений: надежности, скромности, компетентности. Правильно подобранный и реализованный имидж помогает создать благоприятное впечатление, вызвать уважение и доверие деловых партнеров.
С целью определения смысла и природы имиджа мы провели теоретическое исследование. Нашей задачей было выявление сущности понятия «имидж», характеристик поведения человека, а также рассмотрение возможных подходов к изучению имиджа как важнейшего аспекта делового общения между людьми.
Результаты нашего исследования показали, что термин «имидж» получил распространение во всем мире и практически во всех языковых культурах. Происхождение понятия имиджа восходит к французскому image, что означает образ, представление, изображение. Имидж (англ. image) – образ, т.е. это визуальная привлекательность личности, самопрезентация, конструирование человеком своего образа для других. Исконно русское слово, несущее ту же смысловую нагрузку, что и имидж, – это образ –– вид, внешность, фигура, портрет, писаное лицо.
Следует отметить, что понятие «имидж» возникло на Западе в 50-х гг. XX в. и первоначально использовалось в рекламном деле. Далее, в 60-х гг. этот термин наиболее часто встречается в сфере предпринимательства как основное средство психологического воздействия на потребителя. Позже понятие имиджа стало основным элементом теории и практики PR (Public Relations – связи с общественностью), а затем прочно вошло в политическую и общественную жизнь. Несмотря на то, что сам термин «имидж» возник в ХХ в., забота о впечатляющем образе (имидже) была присуща и таким известным историческим фигурам, как: Ярослав Мудрый, Иван Грозный, Ричард Львиное Сердце и т.д.
1. Имидж делового человека

Имидж (image) в переводе с английского означает «образ, изображение, впечатление». Однако имидж – это не просто образ, это то, что человек специально выбирает, создаёт и поддерживает, применяет ради достижения поставленных целей и решения жизненных задач. В современном мире имидж делового человека играет достаточно важную роль. Под имиджем обычно понимается сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими, и является одним из факторов, определяющих деловой успех. С помощью имиджа, с одной стороны, мы стараемся дать информацию для окружающих, а с другой – преследуем свои конкретные цели [1, с.54].
По мнению Ф. Дейвиса, «ты можешь быть каким угодно умным, честным и профессиональным, но значимым для общества ты станешь только тогда, когда сможешь подать себя соответствующим образом».
Успешная деловая деятельность, достижение человеком его целей, способность оказывать влияние на людей требуют от него играть такие «роли», которые будут демонстрировать его наиболее показательные, положительные черты. Как говорит профессор И.А. Стернин: для этого мы надеваем долговременную ролевую маску – создаём свой имидж.
В связи с этим, можно сформулировать основные компоненты имиджа делового человека [4, с. 33]: внешний компонент (то есть то, как человек выглядит внешне); коммуникативный компонент (какое впечатление он производит в общении); поведенческий компонент (связан с поступками, которые совершает деловой человек). Ведение любого дела – это, прежде всего, установление контактов, в которых, по подсчётам психологов, в 80 случаях из 100 своё отношение к другому человеку люди строят на основе первого впечатления, важнейшей составной частью которого является внешний вид. Довольно часто именно первое впечатление оказывается наиболее точным. Поэтому опытные имиджмейкеры разрабатывают для кандидата все: начиная от внешнего образа (причёска, костюм) и заканчивая манерой поведения, говорения. При этом важно помнить несколько правил хорошего внешнего имиджа делового человека:
парой для костюма обязательно должен стать галстук. В качестве исключения – только пиджаки спортивного типа, которые можно надеть с футболкой;
рабочий костюм женщины вы или мужчины не должен быть ярким. Лучше всего подойдут спокойные, теплые тона;
пестрые блузки и рубашки – признак дурного тона;
не допускайте смешение цветов в одежде. Оттенки должны сочетаться друг с другом;
лучший стиль для делового человека – классический. Но это не говорит о том, что нужно надевать все строгое и черное. Современная индустрия моды подарила людям множество оттенков: от синего до бежевого и коричневого;
в дневное время нужно надевать светлую одежду, в вечернее – темную;
не следует забывать об аксессуарах. Но нельзя обвешивать себя огромным количеством украшений и лишних деталей, чтобы не быть похожими на новогоднюю елку. Пары изящных дополнений к образу будет вполне достаточно;
что касается косметики для деловых женщин, то здесь для всех совет один – «боевой раскрас» может обернуться агрессией к вашей персоне. Макияж должен быть натуральным и естественным. Поведение также влияет на деловой имидж. Спокойствие, тактичность и выдержанность – вот главные атрибуты телодвижения делового человека. Не помешает и чувство самообладания. Если вы будете спокойны в общении с окружающими, а ваши жесты будут расслабленными и непринужденными, то вы завоюете доверие и уважение окружающих. Следующим компонентом делового имиджа является тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.). О человеке может сложиться хорошее внешнее впечатление, но до тех пор, пока он не откроет рот. Стоит допустить несколько ошибок в речи, и первое впечатление будет испорчено. Поэтому деловому человеку важно уметь правильно говорить [5 с. 89]:
не вступайте в разговор, если не знаете его темы. С другой стороны, если вы знаете, о чем идет речь, можно показать это собеседникам;
уважайте своих собеседников. Внимательно слушайте, будьте тактичны и вежливы;
метафоры, образы и различные сравнения станут прекрасным украшением вашей речи;
избегайте слов-паразитов и шаблонных фраз;
старайтесь говорить только правду и не искажайте информацию, которой владеете.
Деловой этикет тоже немаловажен в этом случае. Все, что вы говорите и пишете, должно быть изложено хорошим языком, грамотно. Умение человека грамотно говорить влияет в целом на его образ. Никогда в деловом общении не стоит употреблять жаргонных слов и оскорбительных выражений; необходимо учиться слушать других и при этом показывать, что вам интересно [


Посмотреть другие готовые работы по предмету ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА