Реферат на тему Эмоциональное лидерство управление людьми на основе эмоционального интеллекта

Реферат по предмету: «Психофизиология»
Тема №6: «Эмоциональное лидерство: управление людьми на основе эмоционального интеллекта»
Оглавление


Введение 3
1. Понятие эмоционального лидерства 4
2. Управление людьми на основе эмоционального интеллекта 11
Заключение 19
Список используемой литературы 21

Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что за последние годы в области лидерства проделана огромная работа, в основном американскими исследователями. Появление ряда современных концепций лидерства вызвано потребностью в эффективном управлении организацией в условиях трансформационных процессов, кризисных ситуациях.
На наш взгляд, современные концепции лидерства, так или иначе, апеллируют к эмоциональному лидерству. Кроме того, определение преимуществ эмоционального лидерства по сравнению с другими современными концепциями лидерства, предполагает их сравнительный анализ и изучение места и роли эмоциональной компоненты в этих концепциях.
Объективная необходимость теоретического совершенствования и углубления прикладных исследований в выбранном направлении обусловила выбор темы работы, определила предмет, объект, основную цель и задачи исследования.
Цель работы – исследование эмоционального лидерства, управления людьми на основе эмоционального интеллекта.
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:
определить понятие эмоционального лидерства;
обосновать управление людьми на основе эмоционального интеллекта.
Предмет исследования – эмоциональное лидерство: управление людьми на основе эмоционального интеллекта.
Объект исследования – эмоциональное лидерство.
При написании работы были использованы теоретические методы исследования: анализ научной литературы; сравнительный анализ; обобщение.
Работа выполнена на основе трудов отечественных авторов таких как С. В. Булатецкий, М. В. Семенова О. В. Чернышёва Д. З. Шибкова, и др.
1. Понятие эмоционального лидерства

Концепция эмоционального лидерства основана и теории эмоционального интеллекта. Термин «эмоциональный интеллект» (EQ) появился в 90-х годах XX века благодаря американским психологам П. Салова и Дж. Майеру. По их мнению, «эмоциональный интеллект – это способность осознавать, достигать и генерировать эмоции таким образом, чтобы способствовать мышлению, распознавать эмоции и то, что они означают и соответственно управлять таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту.
Теория «внутреннего стимулирования» лидерства К. Кешмана связана с таким видом психологического консультирования, как executive coaching. Данная услуга предполагает консультирование клиента, позволяет смягчить такую ??проблему лидерства как одиночество. К. Кешман много лет занимался executive coaching, написал книгу под названием «Leadership from the Inside Out: Becoming a Leader for Life», призванную помочь менеджерам развить лидерские навыки «изнутри». К. Кешман утверждает, что «внутреннее лидерство» можно развить, если достичь мастерства в восьми областях: брать полную ответственность, сделать убеждению сознательными (анализировать их с точки зрения конструкции/деструкции), развивать умение распознавать характеры и самоконтроль, практиковать личную мастерство с другими, учитывать фидбэк (обратную реакцию), найти коучера (тренера), избегать самообмана, быстро реагировать на изменения.
На наш взгляд теория К. Кешмана перекликается с теорией эмоционального лидерства, поскольку содержит акценты на компонентах эмоционального интеллекта – самопознание, управлении изменениями, межличностных отношениях, нахождении равновесия. Новаторство К. Кешмана заключается скорее в том, что он разработал тренинги практических навыков для развития эмоционального интеллекта.
Другой ракурс имеет теория опосредованного лидерства Р. Фишера и А. Шарпа, основные идеи которой изложены в их совместной работе «Lateral Leadership: Gone When You Are Not the Boss». Исходной точкой их теории является то, что для реализации функции лидерства всегда необходимо занимать формальную позицию лидера -и наше исследование это подтверждает. Р. Фишер и А. Шарп ставят во главу угла проблему мотивации к лидерского поведения: что важнее для человека: позиция или результат? Авторы концепции приводят перечень навыков, необходимых для осуществления косвенного лидерства:
1) четкое формулирование желаемых результатов;
2) выработка видения перспективы;
3) установление отношений сотрудничества;
4) освоение новых форм обучения.
Вышеуказанные навыки, в свою очередь, отражают сущность концепции эмоционального интеллекта, но они добавляют еще и ориентацию на креативность как базовую навык лидера.
Теория «двигателя лидерства» Н. Тичи ориентирована на выявление условий, с просто лидера делают победителя, способствуют тому, чтобы оставаться лидером. Н. Тичи провел исследование 14 организаций, которые отвечали критерию долгосрочной успешности, и пришел к следующим выводам:
1) в организациях-победителях лидеры существуют на всех уровнях;
2) эффективное лидерство предполагает, чтобы лидеры высшего уровня воспитывали лидеров на низших уровнях управления;
3) лидеры должны уметь «передавать точку зрения» (teachable point of view);
4) лидеры должны владеть методикой воспитания новых лидеров.
Он предложил приемы развития соответствующих навыков. Например, «передана точка зрения», по Н. Тичи, это система из трех взаимосвязанных элементов: бизнес-идей, ценностей и эмоциональной энергии и решимости. Н. Тичи подчеркивает, что элементы «передаваемой точки зрения» должны быть согласованы между собой. К примеру, ценности, лежащие в основе корпоративной культуры компании, должны согласовываться с бизнес-идеями, в противном случае эмоциональная энергия лидера будет растрачиваться впустую.
То