Курсовая работа на тему Порядок принятия решения о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности 3

Тема: «Порядок принятия решения о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве»
Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов принятия управленческих решений в организации 5
1.1. Понятие управленческих решений, их сущность и классификация 5
1.2. Методы и характерные ошибки при принятии решений 8
1.3. Процесс принятия управленческих решений в условиях неизвестной обстановки и его структура 11
Глава 2. Анализ методов принятия управленческих решений Мосжилинспекцией о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве 13
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 13
2.2. Методы и процесс принятия управленческих решений Мосжилинспекцией в условиях неизвестной обстановки 18
2.3. Порядок принятия решения Мосжилинспекцией о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве 23
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Приложения 31
Введение

Современная Россия остро нуждается в разработке национальной модели управления, поскольку прежние управленческие схемы уже не работают, а современные западные подходы и методы невозможно использовать в своеобразных условиях происходящей в стране трансформации. При формировании российской модели управления важнейшей задачей должно стать выявление той части национальных традиций, культуры, которая наиболее совместима с современными методами и системами управления. Однако, формируя российскую модель управления и принятия решений, необходимо учитывать и опираться на принятия не только зарубежных, но и советских ученых. В частности, в советские годы развития нашей страны широко применялись коллективные методики принятия решений. На современном этапе развития маркетинговой деятельности в России важнейшей задачей является развитие методики и методологии решения в условиях определенности, риска и неопределенности. Это связано с тем, что, в отличие от бизнеса в развитых странах, бизнес в России менее формализован и его развитие происходит в условиях неполной информации, т.е. условия развития бизнеса в нашей стране более жесткие, динамичные и менее предсказуемые.
Данная ситуация, на наш взгляд, требует нового осмысления управленческого решения как одного из важнейших резервов повышения эффективности функционирования предприятия, роли руководителя в процессе принятия управленческих решений, методов и моделей принятия решений, так и практического применения научно-теоретических изысканий, информационных технологий в целях оптимизации и повышения эффективности решений.
В этой связи существенно возрастает роль концептуальных и практически значимых разработок по проблемам принятия управленческих решений с учетом факторов риска и неопределенности Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений.
Цель работы изучение порядка принятия решения о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве.
Для реализации этой цели поставлены нижеследующие задачи:
дать понятие управленческих решений, охарактеризовать их сущность и классификацию;
осуществить анализ методов принятия управленческих решений Мосжилинспекцией о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве;
охарактеризовать порядок принятия решения Мосжилинспекцией о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве.
Предмет исследования – порядок принятия решения о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве.
Объект исследования – Мосжилинспекци.
Теоретической и методологической базой работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых таких как Мескон А., Радугин А.А., Смирнова Э.А., Фатхутдинова Р.А. в области менеджмента управленческих решений.
Практическая значимость работы состоит в том, что теоретические выводы, предложенные методы и практические рекомендации, содержащиеся в работе, могут быть использованы сельскими предпринимательскими структурами при принятии управленческих решений в условиях риска и неопределенности, независимо от форм собственности, производственного направления и местоположения.
Глава 1. Теоретические основы методов принятия управленческих решений в организации

1.1. Понятие управленческих решений, их сущность и классификация

Управление всегда осуществляется с целью достижения определенных целей, и реализация целей любого организационного формирования обеспечивается путем принятия и выполнения многочисленных решений.
Выработка решение– это творческий процесс выбора одной или нескольких альтернатив из множества возможных вариантов действий, направленных на достижение поставленных целей. Оно является процессом, который реализуется субъектом управления и определяет действия, направленные на достижение заранее определенной цели в определенной фактической или запроектированной ситуации.
Выработка управленческого решения – творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации об этом, состоящая в выборе цели, программы и способов деятельности по ее достижения или в изменении цели.








Рисунок 1 – Основные характеристики решений
В широком смысле управленческое решение рассматривается как акт реализации власти с выбором способа действий в конкретной ситуации, составляет основу процесса управления.
Важным приложением классификации решений является и выяснение влияние типа решения на его элементы (табл. 1).
Таблица 1 – Влияние типа решения на его элементы
Связь с