+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Курсовая на тему Ключевые компетенции как устойчивое конкурентное преимущество компании

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Тема:
Ключевые компетенции как устойчивое конкурентное преимущество компании
Тип:
Курсовая
Объем:
35 с.
Дата:
06.01.2011
Идентификатор:
idr_1909__0008326


Как скачать реферат, курсовую бесплатно?


Ключевые компетенции как устойчивое конкурентное преимущество компании - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете запросить курсовую Ключевые компетенции как устойчивое конкурентное преимущество компании у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать курсовую Ключевые компетенции как устойчивое конкурентное преимущество компании по предмету ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить курсовую Ключевые компетенции как устойчивое конкурентное преимущество компании (предмет - ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА) - пишите.



Фрагмент работы:





Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ ключевых компетенций 5
1.1. Концепция «ключевых компетенций» в современном менеджменте 5
1.2. Конкурентоспособность и ключевые компетенции 9
Глава 2. Ключевые компетенции ВУЗА 15
2.1. Компетентностный подход к построению стратегии конкурентоспособности ВУЗа 15
2.2. Управление компетенциями в системе конкурент-менеджмента Волгодонского института экономики, управления и права ЭУиП на локальном рынке образовательных услуг 19
Заключение 28
Список используемой литературы 29
Приложение 1 32
Приложение 2 33
Приложение 3 34
Приложение 4 35

Введение

В данной работе мы рассматриваем тему: «Ключевые компетенции, как устойчивое конкурентное преимущество компании».
Главной задачей управления современной клиенториентированной компанией является создание организационных способностей по наделению продукции неотразимой функциональностью или, даже более, “создание продукции, в которой нуждаются потребители, не подозревая об этом” [9]. Такая невероятно тяжелая задача требует радикальных изменений в системе управления компаний-лидеров. Значительный вклад в развитие научной концепции конкурентоспособности организации внесли работы И. Ансоффа, В.С. Ефремова, Дж.Б. Куинна, И.М. Лифица, Н.К. Моисеевой, Д. Нортона, М. Портера, Р. Уотермена, Р.А. Фатхутдинова.
В их трудах разработаны основные положения, составляющие сущность конкурентоспособности организации, и представлены закономерности ее формирования. Согласно традиционному подходу основой создания устойчивых конкурентных преимуществ организации является эффективное позиционирование в системе векторов “низкие издержки – дифференциация продукта”. Но усложнение условий конкурентной борьбы обуславливает необходимость поиска новых подходов к пониманию сущности стратегического управления компанией. Преуспевающие японские корпорации доказали на собственном примере, что в основе рыночного «долголетия» лежат отнюдь не высокие, в сравнении с конкурентами, затраты на исследования, конструкторские разработки, маркетинг и продвижение, а эффективное использование основных деловых способностей и управление финансами. Это подтверждает тезис, уже давно высказанный П. Дойлем: “конкурентное преимущество получают не те, кто располагает неограниченными ресурсами, а те, кто конструктивно мыслит” [4].
Одним из приоритетных направлений модернизации современных компаний является внедрение компетентностного подхода.
Цель исследования – изучить ключевые компетенции, как устойчивое конкурентное преимущество компании.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
– рассмотреть концепции «ключевых компетенций» в современном менеджменте;
– определить взаимосвязь конкурентоспособности и ключевых компетенций:
– проанализировать компетентностный подход к построению стратегии конкурентоспособности ВУЗа;
– исследовать управление компетенциями в системе конкурент-менеджмента Волгодонского института экономики, управления и права ЭУиП на локальном рынке образовательных услуг.
Объектом исследования является предпринимательско-сетевой ВУЗ, осуществляющий деятельность на регионально-локальном рынке образовательных услуг.
Предметом исследования является комплекс организационно-экономических отношений по повышению конкурентоспособности предприятий на основе развития ключевых компетенций.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды классиков экономической теории, исследования ведущих отечественных и зарубежных ученых по изучаемой проблеме.
Для достижения цели и решения поставленных задач в работе применялись следующие методы исследования: системный анализ, сравнение, моделирование, статистическая выборка, метод экспертных оценок, анкетирование и др.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.
Глава 1. Теоретический анализ ключевых компетенций

1.1. Концепция «ключевых компетенций» в современном менеджменте

В современной литературе по менеджменту существует несколько интерпретаций термина «компетенция».
Стратегическая компетенция – соответствие стратегии бизнеса внешней конкурентной среде.
Отличительная компетенция – набор ключевых технологий и навыков, обеспечивающих предприятию конкурентное преимущество и охватывающее компанию на разных организационных уровнях.
Функциональная компетенция – соответствие между конкурентными приоритетами и сильными сторонами в рамках определенной функциональной области, например, производства или маркетинга.
Индивидуальная компетенция – навыки и знания, необходимые сотруднику для эффективного выполнения своих должностных обязанностей.
Термин «компетенция» часто соседствует с понятием «способность» и рассматривается, как возможности организации по достижению поставленных задач. С. Прахалад и Г. Хамел развивают концепцию «устойчивых ключевых компетенций» (sustainable core competencies) и обосновывают постоянные изменения, как фактор управленческих усилий организации. Для успешного развития компании, утверждают эти авторы, необходимо поддержание высокого уровня компетенций (лучший в отрасли), который обеспечивал бы дифференциацию стратегической позиции бизнеса. Ключевые компетенции, считают С. Прахалад и Г. Хамел, положительно коррелируются с конкурентоспособностью [14].
Концепция «ключевых компетенций» получила распространение в литературе по менеджменту еще в 50-х годах прошлого века. Одним из первых это понятие ввел в оборот Селзник (Selznick) в 1957 году. Он под этим термином понимал отличительную способность корпорации получить преимущество на рынке за счет управления процессами в цепочке создания дополнительной ценности.
В последущие годы многие авторы рассматривали понятие «корневой» или «ключевой» компетенции компании, как решающего фактора, обеспечивающего стратегический успех организации на рынке. Мак Клелланд обосновывал компетенцию способностью компании с точки зрения эффективности организационного научения. Мак Лаган рассматривает отличительную компетенцию компании как знания, обеспечивающие успех на рынке, а Спенсер и Спенсер предложили оригинальное сравнение компетенции с айсбергом, где существуют видимые черты и атрибуты, а также скрытые характеристики компетенции, суть которых состоит в способности организации понимать и предопределять результаты своей деятельности. Все эти подходы имели один общий тезис: компетенция только тогда становится «ключевой», когда реализуется в стратегических концепциях компании. Р. Грант кристаллизовал эту идею, предложив интегрированный стратегический анализ для компании, ориентированной на ресурсный подход. Он разбивает анализ на 5 последовательных этапов:
1) определение и систематизация существующих в компании ресурсов;
2) идентификация ключевой компетенции;
3) оценка потенциала компетенции и ресурсов для обеспечения выгод и преимуществ;
4) определение стратегии по использованию имеющегося потенциала;
5) укрепление ресурсов и ключевой компетенции для ликвидации слабых мест (разрывов) [19].
Однако наиболее воспринятую современным менеджментом концепцию «ключевых компетенций» предложили Прахалад и Хамел, опубликовав в 1990 году статью «Ключевая компетенция корпорации» в деловом журнале «Гарвард бизнес ревью». Эти авторы в частности утверждают, что фирмы становятся конкурентоспособными, когда обладают «компетенциями, охватывающими разрабатываемые продукты», так как «реальные источники преимущества компании как раз и заключаются в способности менеджмента консолидировать технологии и навыки компании в компетенции, повышающие способности бизнеса к быстрой адаптации к возникающим возможностям». При этом возрастает роль коллективного обучения в организации в особенности тому, «как координировать разнообразные навыки производства и объединять многочисленные потоки технологий.
Прахалад и Хамел также приходят к выводу, что ключевые компетенции не уменьшаются по мере использования. В отличие от физических активов, которые ухудшаются со временем, компетенции усиливаются по мере того, как они применяются и ими обмениваются.
При этом компетенции все еще нуждаются в выращивании и защите, поскольку знания утрачиваются, если они не использ


Посмотреть другие готовые работы по предмету ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА