Контрольная работа на тему Контрольная работа 180624-02

Содержание


Кейс №1 3
Кейс №2 6
Кейс №3 8
Список литературы 12




Кейс №1

Телекоммуникационная компания работает на рынке Москвы с 2001 года, занимает 15% рынка, предоставляет полный комплекс телекоммуникационных услуг (Интернет, кабельное телевидение, сотовая связь). Целью компании является выход на рынок Подмосковья. Целевая аудитория – физические лица, жители. Численность штатных сотрудников – 150 человек. На рынке Подмосковья действуют 3 телекоммуникационных холдинга занимающих 60% рынка.

Решение

1) Постройте для данной ситуации структуру маркетинговой службы. Объясните свой выбор;

Рассматриваемая телекоммуникационная компания является средней по размеру организацией и оказывает 3 вида самостоятельных услуг: кабельное телевидение, интернет, сотовая связь, оказывая их населению. Планирует выход на новый региональный рынок.
При данных условиях целесообразно создать организационную структуру маркетинговой службы по товарному принципу.






Рисунок 1 – Структура маркетинговой службы телекоммуникационной компании
Данная организационная структура службы маркетинга целесообразна, когда фирма производит различающиеся товары или товарные группы, требующие особых производства, сбыта, обслуживания, что требует выделения специальных групп специалистов по маркетингу каждого из товаров.
При этом по каждому товару (товарной группе) имеется свой управляющий с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному товару. Маркетинг конкретного товара большее значение потому, что дифференциация товара становится одним из главных факторов конкурентной борьбы.

2) Постройте маркетинговую коммуникационную структуру данной организации;

В связи с тем, что рассматриваемая компания ставит своей целью выход на новый региональный рынок – рынок Подмосковья, то основной маркетинговой комм