+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Реферат на тему Управленческие роли

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Тема:
Управленческие роли
Тип:
Реферат
Объем:
21 с.
Дата:
16.07.2007
Идентификатор:
idr_1909__0007778


Как скачать реферат, курсовую бесплатно?


Управленческие роли - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете запросить реферат Управленческие роли у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать реферат Управленческие роли по предмету ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить реферат Управленческие роли (предмет - ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ) - пишите.



Фрагмент работы:





Содержание


Введение 3
1. Понятие и значение роли в психологической структуре человека 4
2. Типология ролей 8
3. Роли в организации 12
4. Управленческие роли руководителей 15
Заключение 20
Список используемой литературы 21


Введение

Тема данной работы - "Управленческие роли".
Управление людьми уходит своими корнями глубоко в историю человеческого общества. Уже на заре человечества с появлением первых форм организаций возникла потребность в управлении их участниками, обусловленная необходимостью решения вопросов, касающихся развития труда, трудовой мотивации и дисциплины.
В процессе эволюции человеческого общества управление людьми постепенно приобретало все более совершенные формы. Так, если в средние века управление людьми являлось одним из направлений деятельности самих владельцев существующих тогда организаций, то в период промышленной революции XIX в. из-за роста масштабов экономических организаций их руководители были вынуждены нанимать специалистов, занимающихся исключительно вопросами управления. В 20-е - 30-е гг. XX в. в силу усложнения отношений между работниками и работодателями, усиления профсоюзного движения и активизации государственного вмешательства в трудовые отношения возникла потребность в создании специальных функциональных отделов по управлению человеческими ресурсами.
Таким образом, управление персоналом постепенно превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков.
Психология управления как часть науки об управлении имеет как теоретическое, так и практическое значение. При переходе в новое столетие и тысячелетие одновременно этот вопрос приобретает остроактуальное значение. Как прикладная отрасль психологической, психология управления имеет широкие и тесные взаимосвязи с другими научными дисциплинами, например, с социальной и общей психологией, социологией, философией и др.

1. Понятие и значение роли в психологической структуре человека

Общественные отношения носят безличный характер; их сущность не во взаимодействии конкретных личностей, но, скорее, во взаимодействии конкретных социальных ролей.
Роль - это "поведение человека в определенной жизненной ситуации, соответствующей занимаемому им положению" , это "соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений" .
Ролевая функция личности предполагает использование прав и выполнение определенных обязанностей.
Социальная роль как элемент структуры личности задается тем, что, попадая в определенную систему отношений с другими людьми в том или ином качестве (преподавателя, жены и т.п.), человек сталкивается с определенными требованиями, которые неизбежно предъявляются тому, кто попадает на это место, с системой ожиданий, что в определенной ситуации он будет себя вести определенным образом.
Основой, на которой формируется эти роли, являются социальные нормы. Часто не различают "нормы и ценности". Основное различие состоит в том, что если ценности задают некоторые конечные цели, к которым надо стремиться, но которых нельзя достигнуть, то нормы - это некоторые ограничители, задающие конкретные установления, которым нужно следовать и которые можно выполнить или не выполнить.
Человек, как правило, является носителем ролей, связанных с нормами разных социальных групп, к которым он принадлежит. Порой эти нормы предъявляют к человеку взаимоисключающие ожидания, что порождает так называемый ролевой конфликт.
Необходимо различать два класса ролей: конвенциональные и неформальные.
"Конвенциональные роли - это шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в данной ситуации: профессиональные роли (учителя, продавца, милиционера), роли пассажира, покупателя, избирателя, роли семейные (отца, матери, старшего брата и др.).
Неформальные роли - это тоже некоторые устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека Определенного поведения, но они не являются общими для всех требованиями, они более вариативны, зависят от того, что за человек выполняет эту роль" .
Например, конвенциональная роль матери может дополняться неформальными ролями заботливой матери, работающей матери и т.д.; конвенциональная роль члена трудового коллектива - неформальными ролями лидера, знатока, марионетки, критика и т.д.
По сути, неформальная (или персональная) роль - это роль самого себя. К человеку предъявляют ожидания, что он будет вести себя так же, как вел и раньше s в подобной ситуации. Если он будет вести себя иначе - пусть так, как полагается, так, как другие, но не так, как этого ждут именно от него, возникнет дискомфорт в межличностных отношениях и, весьма вероятно, конфликты. В определенном смысле, мы оказываемся рабами собственного образа, так сказать, "распяты на образе самого себя".
Очень часто в социальных группах существует достаточно четко определенная структура и иерархия таких неформальных ролей. Особенно жесткой она является в преступных сообществах. Впитывая, осваивая, усваивая, приобретая в общении с другими представления о нормах, существующих в обществе, человек, тем самым, формирует в себе определенную систему ролей. В детских и взрослых играх эти роли осваиваются, отрабатываются и оттачиваются.


Посмотреть другие готовые работы по предмету ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ