Курсовая работа на тему Организационная культура в 21 веке

Содержание


Введение 3
1. Влияние изменения менеджмента на современную организационную культуру 5
1.1. Понятие и сущность организационной культуры 5
1.2. Характерные черты менеджмента 21 века и их влияние на организационную культуру 9
2. Отличительные принципы современной организационной культуры 15
2.1. Общение с потребителем 15
2.2. Регулирование деятельности поставщиков и продавцов 16
2.3. Ориентация на перемены 17
2.4. Повышение производительности труда 20
2.5. Социальная ответственность и гражданская позиция работника 21
Заключение 23
Список используемой литературы 24


Введение

Организационная культура – уникальный и одновременно универсальный феномен. Не существует организации, в которой не существовало бы организационной культуры. Она пронизывает все аспекты существования организации: ее структуры, управленческие уровни, организационные системы и подсистемы, отношения и общение всех ее членов.
Культура любой организации находится в прямой зависимости от общей культуры государства. Важнейшей проблемой современного управления является овладение технологией проектирования «успешных организаций», которые способны эффективно функционировать и развиваться в жесткой конкурентной среде. При этом организационная стратегия все больше направлена на то, чтобы сокращать диапазон средств силовых административных воздействий, запретительных механизмов и постепенно расширять зону использования внутренних сил самой организации (традиций, законов, ценностей), мотивации трудом и т. п. В связи с этим для оптимизации управленческой деятельности большое значение приобретает формирование организационной культуры и исследование ее особенностей.
Цель курсовой работы – проанализировать организационную культуру в 21 веке
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть понятие и сущность организационной культуры;
2. Рассмотреть характерные черты менеджмента 21 века и их влияние на организационную культуру;
3. Выделить отличительные принципы современной организационной культуры;
Объектом исследования является организационная культура.
Предметом исследования выступают особенности организационной культуры 21 века.
Анализ организационной культуры современных компаний опирается на теоретико-методологические представления о сущности организационной культуры, ее роли в формировании трудового поведения и связи с различными результатами деятельности компаний, представленные в отечественной и зарубежной научной литературе. Сложность и многогранность данного феномена обусловливает обращение к обширному пласту научной и научно– практической литературы.
Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области организационной культуры, материалы периодической печати, сборники и электронные ресурсы по исследуемой теме.
В качестве методологической основы послужили методы теоретического анализа и синтеза литературы по исследуемой проблеме.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
1. Влияние изменения менеджмента на современную организационную культуру

1.1. Понятие и сущность организационной культуры

В начале ХХI века термин «организационная культура» стал активно использоваться отечественным научным и околонаучным, а также бизнес-сообществом. Несмотря на значительное количество публикаций и научных трудов по обозначенным проблемам, значение термина сегодня остается вопросом дискуссионным в первую очередь, в связи с историческими и социально-экономическими особенностями развития стран [5, с. 17].
Организационная культура присуща любой организации независимо от числа работников и сферы деятельности, носителями ее являются люди. Для того, чтобы можно было анализировать понятие «организационная культура» и выяснить его содержание, необходимо определить его структуру. Так, Е. Шейн выделяет 3 уровня в структуре организационной культуры [9, с. 34].
Первый – «поверхностный» (все то, что можно ощущать и воспринимать через пять чувств человека). На этом уровне вещи и явления легко обнаружить, но не всегда можно расшифровать и интерпретировать в терминах оргкультуры. Этот уровень включает миссию организации (предназначение), историю организации, наблюдаемое поведение (нормы и правила), культуру власти, личность руководителя, стили его управления, традици, ритуалы, обряды, мифологию организации: героев, язык, лозунги.
Второй – «подповерхностный» уровень. Он включает в себя ценности (общечеловеческие и профессиональные), моральные нормы и верования, разделяемые членами организации, в соответствии с тем, насколько эти ценности отражаются в символах и языке. Восприятие ценностей и верований носит сознательный характер и зависит от желания людей.
Третий – «глубинный» уровень – включает базовые предположения, которые трудно осознать даже самим членам организации без специального сосредоточения на этом вопросе. Эти скрытые и принимаемые на веру предположения направляют поведение людей, помогая им воспринимать атрибуты, характеризующие организационную культуру. Данные составляющие играют большую роль в определении характера культуры в конкретной организации
Также и к пониманию сущности и содержания организационной культуры существуют различные подходы. Все определения организационной культуры можно разделить на три группы (см. табл. 1):
1-я группа: определения-характеристики деятельности организации и ее членов;
2-я группа: определения, содержащие перечи