Курсовая работа на тему Организационная культура как фактор развития организации

Тема 21: «Организационная культура как фактор развития организации»

Оглавление

Введение 3
1. Понятие и содержание корпоративной культуры современной фирмы 5
2. Типы и структура корпоративной культуры современной фирмы роль организационной культуры как фактора развития организации 11
3. Управление корпоративной культурой 18
Заключение 23
Список используемой литературы 24


Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что одной из основных задач, стоящих перед руководителями и менеджерами современной организации, является интеграция всего персонала вокруг ее основных целей и задач. В ответ на этот запрос возник и все более утверждается так называемый «культурологический подход» в управлении, учитывающий своеобразие конкретной компании, находящейся на определенной стадии своего развития в специфическом социальном окружении, и ставящий в центр внимания ее корпоративную культуру.
Все больше руководителей, а также менеджеров по персоналу сегодня задумываются о необходимости целенаправленного формирования в фирме корпоративной культуры современной фирмы. Во многом такая ситуация обусловлена переходом российского бизнеса на новую стадию развития, которая характеризуется поиском путей повышения эффективности использования имеющихся ресурсов, в том числе, персонала. В то же время далеко не все компании, принявшие решение создавать корпоративную культуру имеют представление о том, что это такое.
На практике корпоративная культура проявляется- в системе ценностей, присущей организации; в общих принципах ведения дела; в традициях организации и особенностях ее жизнедеятельности; в специфических нормах межличностных отношений и кадровой политике; в официальном кредо компании и неформальных убеждениях ее сотрудников; в системе коммуникаций и даже в распространенном в организации «фольклоре». К наиболее значимым характеристикам корпоративной культуры современной фирмы относятся: осознание работником своего места в компании (группе); тип совместной деятельности; нормы поведения; тип управления; культура общения. Решающим фактором в становлении корпоративной культуры современной фирмы является философия компании или, другими словами, принципы, которым следует руководство. Формирование таких принципов преследует цель создать в глазах сотрудников, клиентов, а также партнеров определенный имидж коллективу. К примеру, во многих американских и японских фирмах существуют специальные отделы, которые работают над их внутренним имиджем. Это предполагает выпуск собственной многотиражной газеты и написание собственного гимна, чтобы было чем воодушевлять коллектив на плодотворную работу.
Цель работы – изучение организационной культуры как фактора развития организации. Для реализации этой цели поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы управления корпоративной культуры в фирме, дать понятие, раскрывающее содержание корпоративной культуры современной фирмы, охарактеризовать типы, а также структуру корпоративной культуры современной фирмы, управление корпоративной культурой.
Предмет исследования – организационная культура как фактор развития организации.
Объект исследования – организационная культура.
Теоретической основой исследования послужили работы, посвященные вопросам корпоративной культуры современной фирмы таких отечественных, а также зарубежных ученых, как: Р. Акофф, М. Альберт, М. Армстронг, Э. М. Коротков, Ю. Д. Красовский, Д. Мартин, Б. З. Мильнер, М. Мескон, А. и др.
Методология исследования основывается на применении системного и комплексного подходов, методах логического и сравнительного анализа, наблюдения, описания, опроса, систематизации, классификации, обобщения. Информационную базу исследования составили материалы эмпирических исследований, материалы периодической печати, а также электронные публикации.

1. Понятие и содержание корпоративной культуры современной фирмы

Словосочетание «корпоративная культура» мир впервые услышал от немецкого фельдмаршала Гельмута фон Мольтке еще в XIX веке. Прославленный военный теоретик так называл взаимоотношения, сложившиеся в офицерской среде. В настоящее время существует несколько, иногда полностью отрицающих друг друга, научных интерпретаций понятия «корпоративная культура» (английский эквивалент – корпоративная идентичность). Еще больше разногласий по поводу применения этого понятия на практике. Однако в целом корпоративную культуру можно охарактеризовать как систему ценностей фирмы, воплощенную в различных сферах ее деятельности, а также затрагивающую ее микроклимат, общую атмосферу взаимоотношений, стиль руководства, нормы поведения, правила, традиции и т. д.
Первые попытки разработать концепцию корпоративной культуры современной фирмы как ответвления организационно-управленческой науки относят к 50–60-м годам прошлого столетия. На Западе феномен корпоративной культуры современной фирмы стали активно изучать в начале 80-х, тогда же в зарубежной литературе появились многочисленные публикации, посвященные этому вопросу. В России, как и в Украине к проблемам формирования корпоративной культуры современной фирмы в 90-е годы обратились социологи, психологи, специалисты по общей культурологии, менеджменту. Однако в незадекларированном виде корпоративная культура существовала задолго до этого. Стоит только вспомнить, что в нашей стране многие ее элементы были заложены, а также получили широкое развитие еще в советские времена (система премий и тринадцатых зарплат, лечение в ведомственных больницах, путевки в дома отдыха, а также санатории, занятия в клубах, вечера трудовых коллективов, субботники, а также многое другое).
Отечественный рынок на заре своей капиталистической истории состоял из тысячи безликих фирм-однодневок, словно вышедших из одного плохонького бизнес-инкубатора. Только спустя десятилетие, когда бизнесмены осознали первичность человеческого фактора, среди «игроков» стал появляться эксклюзив: компании со своей символикой, а также мифологией, с собственными ценностями, целями и даже миссией. Одним словом, с развитой корпоративной культурой.
Если обратиться к истории человечества, корпоративная этика, а также корпоративный дух уходят своими корнями к таким истокам, как племя, а также родовая община, где каждый человек занимал определенное место. Впрочем, с точки зрения нашей бизнес–действительности эта теория кажется абсолютно фантастичной.
Таблица 1.
Понятие корпоративной культуры современной фирмы предприятия
Автор
Понятие

1
2

Э. Джакус (1952 г.)
Культура предприятия – это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления, а также способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия, а также который должен быть усвоен, а также хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали “своими.

Д. Элдридж, а также А. Кромби (1974 г.)
Под культурой фирмы следует понимать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения, а также т.п., которые определяют способ объединения групп, а также отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей

Х. Шварц, а также С. Дэвис (1981 г.)
“Культура... представляет собой комплекс убеждений, а также ожиданий, разделяемый членами фирмы. Эти убеждения, а также ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в фирмы отдельных личностей, а также групп”.

К. Голд (1982 г.)
“Корпоративная культура – это уникальные характеристики воспринимаемых особенностей фирмы, того, что отличает её от всех других в отрасли”.

М. Пакановский, а также Н. О’Доннел-Тружиллио (1982 г.)
“Корпоративная культура – это не просто одна из составляющих проблемы, это сама проблема в целом. На наш взгляд, к