Контрольная на тему Контрольная работа 110827-01

Содержание


1. План лекции «Психология мотивации потребителей в рекламной деятельности» 3
2. Семинарское занятие на 4-ом курсе (студентов-психологов) по разделу «Психология семьи и брака» 5
3. Критерии оценки качества знаний по разделу «Психология личности» 7
4. Рекомендации студентам-психологам по самостоятельной работе над дипломным исследованием 10
Список используемой литературы 12

1. План лекции «Психология мотивации потребителей в рекламной деятельности»

1. Процесс мотивации потребителей как психологическая проблема
Задолго до возникновения современного маркетинга предприимчивые дельцы использовали массу способов, чтобы угадать, чего же хотят их покупатели. Большинство предприятий были небольшими, их владельцы хорошо знали своего потребителя, его нужды, запросы, желания. Уже тогда стало ясно, что для снижения риска провала на рынке нужно хорошо понимать мотивацию и поведение потребителя. Сегодня ситуация ничуть не изменилась – потребитель имеет собственную мотивацию и ведет себя так, как хочет он сам, а не как того желает продавец.
2. Теории мотиваций Фрейда и Маслоу
На основе психоаналитической модели Фрейда изучается процесс принятия решений о покупках потребителей. Предполагается, что важные покупательские мотивы потребителей носят подсознательный характер и что потребители при выработке мнения о том или ином товаре не в состоянии четко и явно обосновать свой выбор.
Теория мотивации Маслоу направлена на объяснение, почему люди в качестве мотивов своего поведения в определенный момент времени имеют определенные потребности.
3. Уровень притязаний потребителя
Зависит, прежде всего, от материального положения потребителя, его образования, возраста, профессии. Притязание может быть пассивным – это ожидание. Активное притязание – это борьба за полномочия, направленная на определенные объекты желаний. Уровень притязаний потребителя обычно соответствует его духовному миру, ман