+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Ответы на экзаменационные вопросы на тему Ответы на экзаменационные вопросы 051012

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
МЕНЕДЖМЕНТ
Тема:
Ответы на экзаменационные вопросы 051012
Тип:
Ответы на экзаменационные вопросы
Объем:
167 страниц
Дата:
12.10.05
Идентификатор:
idr_1909__0006554


Как скачать реферат, курсовую бесплатно?


Ответы на экзаменационные вопросы 051012 - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете запросить работу Ответы на экзаменационные вопросы 051012 у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать работу Ответы на экзаменационные вопросы 051012 по предмету МЕНЕДЖМЕНТ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить работу Ответы на экзаменационные вопросы 051012 (предмет - МЕНЕДЖМЕНТ) - пишите.



Фрагмент работы:





Содержание


+3. Эволюция основных подходов к менеджменту, характеристика школ: научного управления (Ф.Тейлор); административного управления (А. Файоль); "человеческих" отношений (Э. Мэйо). Психологические концепции менеджмента (бихевиоризм, теория иерархии человеческих потребностей) 5
ВАРИАНТ 1 5
ВАРИАНТ 2 7
3.1. Школа научного управления (Ф.Тейлор) 7
3.2. Сущность и принципы школы административного управления 9
3.3. Сходства и различия школы научного управления и административной школы 13
Заключение 14
3.4. Школа человеческих отношений (Э. Мэйо) 14
3.5. Психологические концепции менеджмента 15
3.6. Иерархия потребностей Маслоу (Maslow) 16
+4. Характеристика современных концепций менеджмента (системный, ситуационный, количественный подходы). Сущность целевого и стратегического подхода в менеджменте 17
ВАРИАНТ 1 17
ВАРИАНТ 2 19
4.1. Системный подход и ситуационный анализ в менеджменте 19
4.2. Концепция управления по целям 21
4.3. Концепция стратегического управления 22
+5. Классификация и общая характеристика методов управления предприятием: экономических; организационных (организационно-распорядительных); правовых; социально-психологических 23
5.1. Экономические и экономико-математические методы 24
5.2. Организационно-распорядительные методы 25
5.3. Социально-психологические методы 26
+7. Экономические и социальные критерии эффективности управленческих решений 28
+8. Управление производством: производство как объект управления, назначение и формирование производственных программ, оперативный учет и контроль производства 30
8.1. Организация как основной объект менеджмента 30
8.2. Производство как объект управления 32
8.3. Назначение и формирование производственных программ 34
8.4. Оперативный учет и контроль производства 36
+9. Особенности стимулирования труда как функция управления 37
ВАРИАНТ 1 38
ВАРИАНТ 2 39
ВАРИАНТ 3 40
+11. Социально-психологические методы управления: формирование психологического климата, пути разрешения конфликтов, власть и лидерство, авторитет руководителя 42
11.1. Социально-психологические методы 43
11.2. Лидерство и стили руководства в коллективе 43
11.3. Власть и лидерство 45
11.4. Пути разрешения конфликтов 46
+12. Организация труда менеджера: регламентация функций, прав, ответственности; планирование рабочего времени; повышение личной квалификации 48
12.1. Сущность понятия "менеджер". Организация труда менеджера 48
12.2. Повышение профессионального мастерства менеджеров 53
+13. Маркетинг в рыночной экономике: понятие и типы маркетинга, его место в рыночной экономике 58
13.1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга 59
13.2. Основные виды маркетинга 61
+14. Изучение структуры рынка: признаки товарного рынка; конъюнктура рынка; целевой рынок 62
14.2. Конъюнктура рынка 63
14.3. Сегментация и выявление целевого рынка 64
14.3. Выбор целевого рынка 65
+15. Сегментация рынка: цели и признаки рынка. Макро- и микросегментация рынка 65
15.1. Понятие сегментации рынка, ее значение 66
15.2. Критерии сегментации рынка 67
15.3. Признаки сегментации 68
15.4. Микросегментация 71
+17. Качество и конкурентоспособность товара в стратегии маркетинга: уровни качества товаров в соответствии со стандартами; показатели, отражающие конкурентоспособность товара; практическое значение для менеджмента 72
Введение 72
17.1. Система "канбан" 73
17.2. Система "точно вовремя" 74
17.3. Статистический контроль качества 75
17.4. Персонал и качество продукции 76
17.5. Конкурентоспособность 76
+18. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Задачи и методы формирования спроса. Особенности рекламы товаров различного назначения 78
18.2. Особенности рекламы товаров различного назначения 79
+19. Планирование, организация и управление маркетингом: планирование маркетинговой деятельности, формирование организационных служб маркетинга; их основные задачи 82
19.1. Планирование, организация и управление маркетингом 82
19.2. Служба маркетинга 83
+21. Сущность терминов "миссия" и "видение" организации, их роль в управлении. Цели организации, их классификация. Дерево целей 88
ВАРИАНТ 1 88
21.1. Видение организации 88
21.2. Миссия и цели 89
ВАРИАНТ 2 94
21.1. Миссия компании 94
+22. Функционирование и развитие организации: понятие и этапы жизненного цикла организации. Управление развитием организации 95
22.1. Управление развитием организации 95
22.2. Жизненный цикл организации 95
+24. Процесс разработки стратегий организации: состав функциональных стратегий; анализ внутренней среды; выбор стратегических альтернатив 96
24.1. Основные задачи разработки стратегии предприятия 97
24.2. Анализ внутренней среды 98
24.3. Выбор стратегических альтернатив 99
+25. Корпоративные стратегии: сущность, основные типы и принципы разработки. Стратегии стабилизации, роста, "свертывания", минимизации затрат, дифференциации, фокусирования 101
25.1. Общее содержание корпоративной стратегии 101
25.2. Корпоративная стратегия диверсифицированной компании 102
25.3. Стратегия в СЗХ 104
25.4. Функциональные и оперативная стратегии 104
25.5. Факторы, определяющие стратегию компании 105
25.6. Основные обобщающие выводы 106
+26. Методы выбора стратегий развития организации: экспертные и матричные методы; их характеристика 107
26.1. Выбор стратегии фирмы 107
26.2. Стадия выбора стратегии 109
26.3. Экспертные методы выбора 111
+27. Разработка и реализация стратегических планов производства и сбыта в организации 112
27.1. Стратегическое планирование 112
27.2. Маркетинговое планирование: краткий обзор 114
+32. Реструктуризация системы управления предприятием: цель, задачи, методы реализации 115
+33. Методы исследования и проектирования функций управления 118
ВАРИАНТ 1 118
ВАРИАНТ 2 123
33.1. Понятие и классификация функций управления 123
33.2. Методология теории управления 125
33.3. Организационное проектирование 126
+34. Управление инвестициями современного предприятия: классификация инвестиций, разработка инвестиционной программы и оценка ее эффективности 129
34.1. Основы управления инвестициями 129
34.2. Инвестиционная программа организации, классификация инвестиций 132
34.3. Методы оценки эффективности инвестиций 134
+35. Бюджет предприятия: сущность, порядок разработки 135
+38. Экономические функции государства в рыночной экономике 139
+39. Социально-экономические цели государственной экономической политики 141
+42. Государственное воздействие на экономический рост 143
ВАРИАНТ 1 143
ВАРИАНТ 2 (часть) 148
+46 Современные информационные технологии управления 148
+47. Автоматизированные информационные системы (АИС): виды; принципы организации и функционирования 152
+48. Технологическое обеспечение АИС в управленческой деятельности 153
ВАРИАНТ 1 154
48.1. Структура АИС 154
48.2. Техническое обеспечение 156
ВАРИАНТ 2 158
+-49. Информационные технологии функциональной работы с информацией в управленческой деятельности 159
+50. Информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управленческих решений 161
ВАРИАНТ 1 161
ВАРИАНТ 2 (изначально высосан из пальца :) 163


+3. Эволюция основных подходов к менеджменту, характеристика школ: научного управления (Ф.Тейлор); административного управления (А. Файоль); "человеческих" отношений (Э. Мэйо). Психологические концепции менеджмента (бихевиоризм, теория иерархии человеческих потребностей)

ВАРИАНТ 1

Классическая (традиционная) школа управления: Ф. У. Тейлор (1856-1915), Х. Эмерсон (1853-1931), Г. Гант (1861-1919), Л. Гилбрет (1878-1972), Ф. Гилбрет (1868-1924), Г. Форд (1863-1947), X. Хэтэуэй, С. Томпсон, А. Файоль (1841-1925), Л. Гьюлик и Л. Урвик, Дж. Муни, А. Рилей, Э. Бреч, Л. Аллен, М. Вебер, М. Фоллет, Р. Шелтон.
Основное внимание исследователей этой научной школы привлекали вопросы эффективности труда в основном на низших уровнях управления:
- повышения производительности и эффективности труда;
- нормирование труда;
- работа с кадрами (набор, отбор, переквалификация);
- мотивации труда работников;
- разрешение социальных проблем.
Из этой школы выделилась отдельная группа ученых, внимание которых привлекали общие функции и принципы управления, функции менеджеров и руководителей на всех уровнях управления предприятием. Наиболее известными представителями административной и функциональной школы управления являются А. Файоль, Дж. Муни, А. Рейли, Л. Гьюлик и Л. Урвик, Р. Дейвис, Г. Кунтс, С. 0'Доннел, М. Вебер, Ч. Бернард, которые рассматривали следующие вопросы:
- основные принципы менеджмента;
- основные функции управления;
- процессный подход к управлению;
- принципы работы менеджеров низшего, среднего и высшего звена управления;
- построение организации;
- централизация и децентрализация власти;
- мотивация труда и стабильность кадров;
- разделение труда;
- власть и ответственность;
- справедливость оплаты;
- контроль.
Изучая вопросы эффективности труда, построения эффективно работающих организаций, некоторые исследователи чувствовали, что резервы следует искать не только в методологиях и технологиях управления, но и в самом человеке, что привело к формированию "школы человеческих отношений". В конце 1950-х гг. некоторые ее представители выделились в школу "поведенческих" наук (бихевиористскую школу), изучающую не просто межличностные отношения, а самого человека.
Своей известностью "школа человеческих отношений" обязана трудам таких ученых, как Г. Мюнстерберг (1863-1916), М. Фоллетт (1868-1933), Э.Мэйо (1880-1949), Ч. Бернард (1887-1961), Ф. Ротлисбергер, Г. Саймон, А. Райс, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу, К. Арджирис, Р. Лайкерт, Д. Домма, Дж. Баллантайн, Р. Черчмен, Р. Акофф, Е. Арноф.
Основное внимание исследователей привлекали следующие проблемы:
- социальная ответственность бизнеса перед работниками;
- индивидуальная психология;
- человеческие потребности;
- психология и мотивация работников;
- конфликты (функциональные и дисфункциональные);
- обеспечение единства целей и усилий членов коллектива;
- формальные и неформальные организации;
- статусы и роли членов коллектива;
- авторитет и лидерство в коллективе;
- роль социальных, половых, возрастных, этнических и других, влияющих на эффективность труда факторов.

ВАРИАНТ 2

3.1. Школа научного управления (Ф.Тейлор)

Более или менее четкие очертания система Тейлора приобрела в 1903 г. в его работе "Управление циклом" и получила дальнейшее развитие в книге "Принципы научного менеджмента", где Тейлор сформулировал ряд постулатов, которые впоследствии получили название "тейлоризм". На смену расплывчатым и довольно противоречивым принципам управления Тейлор предложил строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда, составными элементами которой являются математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движений (хронометраж), способ расчленения и рационализация трудовых приемов, инструкционные карточки и многое другое, что позднее вошло в так называемый механизм научного менеджмента.
Резюмируя суть своей системы, Тейлор писал: "Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимально допустимой его производительности и максимального благосостояния". В основе тейлоризма лежат 4 научных принципа (правила управления):
создание научного фундамента, заменяющего старые, сугубо практические методы работы; научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности;


Посмотреть другие готовые работы по предмету МЕНЕДЖМЕНТ