Контрольная работа на тему Контрольная работа 140403-12

Содержание


Задание 1 3
Задание 2 8
Задание 3 9
Задание 4 12
Задание 5 16
Список используемой литературы 18
Задание 1

Стиль руководства: понятие, классификация, факторы выбора стиля руководства. Охарактеризуйте стиль руководства конкретного руководителя, приведите примеры.
Ответ:
Сущностное отличие управленческой деятельности от других форм человеческой активности состоит в принятии социально значимых, затрагивающих интересы множества людей решений и ответственности за их правильность и эффективность перед собственником. Разрешение противоречия между общими и частными характеристиками управленческой деятельности, а также влияние личностных качеств руководителя предпринимателя на механизм принятия решений выражается понятием «стиль управления». Он представляет собой устойчивый комплекс поведенческих черт руководителя предпринимателя, проявляющихся в его отношениях с подчиненными, т.е. это способ, которым руководитель предприниматель управляет подчиненными и в котором выражается образец его поведения, типичной для определенных ситуаций. Важно подчеркнуть интегральный характер процесса принятия решения, требующего особых личностных качеств. В стиле управления зафиксированы как общие, алгоритмизированные операции, так и единичные, уникальные, отражающие индивидуальные особенности профессионализма руководителя предпринимателя. Они характеризуют его поведение не вообще, а типическое, «устойчивое, инвариантное в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях». В основе выделения стилей руководства лежит различное распределение полномочий по принятию решений между руководителем и подчиненными. К классическим стилям руководства относятся: авторитарный, демократический и попустительский (нейтральный).
Авторитарному стилю присущи единоличное принятие руководителем управленческих решений, а также слабый интерес к работнику как личности. Демократический стиль характеризуется стремлением руководителя предпринимателя к выработке коллективных решений, интересом к неформальным, человеческим отношениям. Попустительскому стилю присущи стремление руководителя предпринимателя уклониться от принятия решений и переложить задачу на других, а также безучастное отношение к делам коллектива. В таблице 1 отражены важнейшие отличительные черты классических стилей руководства. В современной интерпретации в зависимости от особенностей взаимоотношений руководителя предпринимателя и подчиненных стилю руководства делятся на: патриархальный; харизматический; автократический; бюрократический.
Таблица 1 – Стили руководства
Критерии
Авторитарный
Демократический
Попустительский

1. Постановка целей
Цели ставит руководитель предприниматель
Цели – результат группового решения при поддержке руководителя предпринимателя
Полная свобода для принятия индивидуальных и групповых решений, минимальное участие руководителя предпринимателя

2. Распределение заданий
Все задания дает руководитель предприниматель, причем сотрудник не знает, какое задание он получит в следующий раз
Устанавливается определенный порядок распределения работ. В зависимости от пожеланий сотрудника руководитель предприниматель может давать совет и предлагать другое задание
Руководитель предприниматель представляет необходимые материалы и по просьбе сотрудника дает информацию

3. Оценка работы
Руководитель предприниматель лично награждает и наказывает работников, но сам в трудовом процессе не участвует
Руководитель предприниматель стремится использовать объективные критерии критики и похвалы, пытается непосредственно участвовать в работе группы
Руководитель предприниматель дает отдельные спонтанные комментарии, регулирование и оценка групповой работы отсутствуют

4. Трудовая атмосфера
Высокая напряженность, враждебность
Свободная, дружеская атмосфера
Атмосфера произвола отдельных сотрудников

5. Групповая сплоченность
Покорное, беспрекословное повиновение
Высокая групповая сплоченность, низкая текучесть
Низкая групповая сплоченность

6. Интерес к выполняемым заданиям
Низкий
Высокий
Минимальный

7. Интенсивность (качество работы)
Высокая
Высокая оригинальность результатов

--------

8. Готовность к работе
При отсутствии руководителя предпринимателя перерыв на работе
При отсутствии руководителя предпринимателя продолжение работы
Перерывы на работе по желанию

9. Мотивация труда
Минимальная
Высокая мотивация каждого работника и группы в целом
Минимальная

1. Патриархальный стиль руководства строится на основе представлений об организации как одной большой семье. Этот стиль предполагает обращение с подчиненными как с «детьми» и их мотивацию через личную зависимость. Информация распространяется