Контрольная на тему Контрольная работа 070508

Оглавление


1. Описать систему управления деятельностью "Производство продукции (оказание услуг)" 3
2. Составить организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений) 7
3. Дать определение понятия "норма управляемости" 9
4. Разработать должностную инструкцию инженера по надзору за строительством 10
5.Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности главного бухгалтера предприятия 14
6. Как надо готовить производственное совещание? 18
7.Охарактеризовать качество работников, обладающих так называемыми "акцентуированными" типами характера. 22
Список используемой литературы 24


1. Описать систему управления деятельностью "Производство продукции (оказание услуг)"

Описание системы управления определенным видом деятельности предприятия с помощью управленческих функций

1) Целеполагание
Миссия подразделения:
1. Миссия фирмы для потребителей - удовлетворение растущих потребностей в разнообразных видах мебели
2. Для сотрудников - создание дополнительных рабочих мест и увеличение заработной платы
3. Для акционерного общества - получение большей прибыли
4. Для общества в целом - уплата большего количества налогов.
2) Организация
Реализация через розничную сеть осуществляется частично через собственные магазины, расположенные на территории Всероссийского выставочного центра, а также путем заключения договоров комиссии или консигнации (тип договора выбирается в зависимости от магазина, его проходимости, нацеленности на сотрудничество именно с нашей фирмой и т.д.) с мебельными магазинами.
Доставка товара, согласно договорам с поставщиками-производителями, может осуществляться как самим покупателем, так и транспортом фирмы-продавца на различных условиях. Для обеспечения бесперебойности данного направления фирма имеет парк автомобилей.
Сотрудники:
Отдел маркетинга 4 человека:
" Разработка мероприятий по стимулированию сбыта и продвижения продукции;
" Разработка и реализация рекламных компаний;
" Разработка справочников, буклетов, описаний по продукции предприятия.
Розничный отдел продаж - 8 человек:
" Реализация мебели гражданам и предприятиям;
" Поиск клиентов;
" Отслеживание договорной дисциплины с контрагентами.
Оптовый отдел продаж 5 человек:
" Поиск оптовых клиентов;
" Реализация крупных партий мебели и торгового оборудования торговым агентам;
" Продвижение продукции предприятия в регионы.
Должности и профессии:
Старший продавец;
Дистрибьютор;
Маркетолог;
Водитель;
Продавцы.
Квалификационные требования:
Средне-специальное или высшее экономическое образование, знание продвижения товаров и услуг, умение работать с контрольно-кассовыми аппаратами, умение работать с людьми.
Личные качества:
Исполнительность, умение работать в условиях ненормированного рабочего времени, инициативность, пунктуальность, сосредоточенность.
Средства труда
Для размещения персонала и выполнения соответствующей работы нужны помещения для размещения розничного отдела торговли в торговом центре или в отдельном магазине.
Для осуществления оптовой торговли необходимо арендовать склад или помещение для склада на крупной оптовой базе.
Требуемое оборудование:
Стеллажи, контрольно-кассовые аппараты; машины для доставки.
Связи
Данные подразделения связаны с подразделением снабжения, от которого получает продукцию с прилагающимися документами и с бухгалтерией предприятия, в которую отдает отчетные документы, связанные с реализацией продукции.
Подразделения связано с внешней средой предприятия, в частности, магазинами и частными покупателями.
Гибкость
В подразделениях предусмотрено компьютеризированная обработка поступающей и отгруженной продукции в системе "1С:Предприятие" для увеличения эффективности и быстрой реакции на наиболее вероятные неблагоприятные воздействия, в частности контроля продукции на оптовых складах и в розничной сети, для формирования заказа на недостающую продукцию в отдел доставки предприятия.
3) Стимулирование
Результаты работы:
" достижение определенного объема продаж.
" отсутствие рекламаций со стороны покупателей.
" эффективное товарное наполнение розничной и оптовой сети предприятия.
От степени достижения данных критериев будет зависеть материальное и моральное поощрение сотрудников.
4) Планирование
План реализации продукции:
ў На 1 неделю
ў На 1 месяц
ў На 3 месяца
На полгода