Курсовая на тему Управление персоналом в системе менеджмента

Содержание


Введение 3
1. Понятия "кадры", "персонал", "трудовые ресурсы" 6
2. Принципы и методы построения системы управления персоналом 7
3. Цели и задачи системы управления персоналом 11
4. Организация управления персоналом 13
4.1. Сущность управления персоналом 14
4.2. Основная деятельность по управлению человеческими ресурсами 15
4.3. Современные направления развития управления персоналом 16
5. Методы подбора персонала 18
6. Аттестация персонала 20
6.1. Функции по проведению аттестации 20
6.2. Элементы аттестации 21
6.3. Этапы аттестации и анализ результатов аттестации 23
7. Оценка персонала 25
Заключение 27
Список используемой литературы 31
Приложение 1. Этапы развития концепции управления персоналом (человеческими ресурсами) 33
Приложение 2. Функции по проведению аттестации 35


Ставя на первое место людей, вы никогда не совершите ошибки даже в вопросах делания денег.
Майкл Маркс,
основатель "Маркс энд Спенсер"

Введение

В данной работе рассматривается тема "Управление персоналом в системе менеджмента".
Под управлением персонала (УП), или менеджментом персонала, понимается система видов деятельности, прежде всего управленческой, как отдельных менеджеров, так и всего аппарата управления. Предприятие ищет абстрактную рабочую силу, но имеет дело с конкретными людьми. Это порождает две области функций менеджмента персонала:
- руководство людьми (лидерство);
- расчетно-аналитическую работу с цифровым материалом (расчет потребностей в персонале, определение его стоимости и анализ состояния, составление штатного расписания), разработку требований к персоналу.
Понятие руководства персоналом используется в различных вариантах, аспектах и на нескольких уровнях. На уровне предприятия как системы оно включает разработку подсистемы регулируемых отношений. На уровне процессов производства речь идет о непосредственном управлении сотрудниками. На уровне продуктов как овеществленной рабочей силы, которая была задействована при определенной расстановке кадров, руководство персоналом сводится к оценке его результативности.
Менеджмент персонала имеет три уровня, или измерения: оперативный, тактический и стратегический. Они обусловлены различными масштабами задач и временем их выполнения.
Оперативный уровень охватывает непосредственную область деловой активности персонала и соответствующую сферу влияния менеджмента персонала. Здесь представлены все функции управления персоналом, начиная от анализа данных о сотрудниках и кончая расчетом их стоимости, а также руководство персоналом.
Тактический уровень подчеркивает принадлежность работы с персоналом общим процессам менеджмента персонала.
Стратегический уровень включает две важнейшие ориентации производственного менеджмента персонала: на отношения и на информацию. Он призван повысить готовность к конкурентной борьбе, поддержать деловую стратегию, обеспечить прогнозирование сегментов внешнего рынка рабочей силы.
Тема моей работы довольно таки обобщенна, укрупнена. "Управление персоналом" - это отдельная область знаний, отдельный учебный курс (кстати, в работе я дам понятие "Управления персоналом" как научной дисциплины), по которому существует множество учебников, учебных пособий и периодики. И тем более, актуальность данной темы не вызывает сомнений. Ведь управление людьми представляет собой необходимый компонент управления любой организацией, наряду с управлением материальными и природными ресурсами.
Цель работы - выявить сущность управления персоналом в системе менеджмента.
Объект исследования - управление персоналом.
Задачи исследования вытекают из поставленной цели:
- Определить понятия "кадры", "персонал", "трудовые ресурсы";
- рассмотреть принципы и методы построения системы управления персоналом;
- проанализировать цели и задачи системы управления персоналом;
- раскрыть основы организации управления персоналом;
- перечислить основные методы подбора, аттестации и оценки персонала.
Происходящие в российской экономике в настоящее время сложные процессы реорганизации предприятий, переход к новым, рыночным условиям хозяйствования ставят перед отечественными руководителями комплексные проблемы повышения эффективности работы организаций. Человеческий фактор при этом играет все возрастающую роль и в особенности растет роль повышения профессиональной компетентности менеджеров всех звеньев управления предприятиями. Естественно, идеология управления персоналом в каждой конкретной компании различна и зависит от многих факторов: организационной культуры, стадии развития предприятия, миссии и целей фирмы, ее общей стратегии.
В последние годы появились десятки отечественных и переводных учебников, учебных и практических пособий, подробно освещающих теоретические аспекты управления человеческими ресурсами. Однако практическим управленцам сегодня явно недостает информации о реализации теоретических концепций в повседневной деятельности. Вот почему представляется актуальным изучение практического опыта управления людьми на современных отечественных предприятиях.
Безусловно по практическим вопросам управления персоналом также довольно много литературы. Управлению персоналом посвящены отдельные периодические издания, например журнал с одноименным названием. Можно упомянуть книги авторов Мордовина С.К. (Управление персоналом: современная российская практика/С.К. Мордовин. - СПб.: Питер, 2003. - 288 с.), Шекшни С.В. (Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серия "Библиотека журнала "Управление персоналом""). - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2002. - 368 с.) и многие другие.
Авторам удалось собрать и обобщить уникальный материал о практике управления персоналом. Материалы указанных книг содержат фактическую информацию о проблемных ситуациях, возникавших на различных предприятиях.
Ценность и цель таких изданий состоит, безусловно, в ознакомлении российских менеджеров с практикой работы их коллег и в обучении их "на чужих ошибках", а не в написании для отечественных управленцев готового справочника рецептов по эффективному управлению подчиненными.
Основу концепции управления персоналом в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии со стратегическими задачами организации.
Рассмотрим подробнее основы управления персоналом.

1. Понятия "кадры", "персонал", "трудовые ресурсы"

Нам знакомо широко распространенное слово "кадры". Под "кадрами" понимается основной состав работников предприятия. Нередко исследователи понятие "кадры" ассоциируют с термином "персонал". Однако данный термин характеризует весь личный состав работающих постоянно, временных специалистов и обслуживающих их деятельность рабочих и служащих.
Кадры - штатный состав квалифицированных работников организаций, государственных учреждений, профессиональных, общественных и иных организаций. Кадры характеризуются численностью, составом и профессиональной, квалификационной, должностной и половозрастной структурой.
К кадрам не относят временных и сезонных работников, совместителей, работающих по краткосрочным трудовым соглашениям, нештатных сотрудников, а также лиц, занятых индивидуальной трудовой деятельностью в сфере коммерческой торговли.
Кадры производства - работники, непосредственно занятые в производственном процессе на рабочих местах основных технологических рабочих и обслуживающих должностях. Кадры производства подразделяются на основных рабочих, вспомогательных рабочих, младший обслуживающий персонал, учеников, работников охраны.
Персонал - личный состав организации, работающий по найму. Персонал работает на обеспечение целей организации.
Трудовые ресурсы - часть населения страны, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для занятия общественно-полезным трудом.
Размеры трудовых ресурсов зависят от численности населения, режима его воспроизводства, состава по полу и возрасту. Основную часть трудовых ресурсов страны составляет ее население в трудоспособном возрасте, а также подростки и лица пенсионного возраста, способные трудиться.
Управление человеческими ресурсами (Human Resource Management) - стратегическое планирование и управление человеческими ресурсами организации.
Часто на практике не делают различия между понятиями "управление человеческими ресурсами" и "управление персоналом", что может привести к недопониманию.
Управление персоналом (Personnel Management) - ряд действий, направленных на каждодневное оперативное управление человеческими ресурсами организации.

2. Принципы и методы построения системы управления персоналом

Различают две группы принципов построения системы управления персоналом в организации: 1) характеризующие требования к формированию системы управления персоналом и 2) определяющие направления развития системы управления персоналом.
К первой группе относятся принципы: обусловленности функций управления персоналом целями производства; первичности функций управления персоналом; оптимальности соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом; оптимального соотношения управленческих ориентаций; потенциальных имитаций; экономичности; прогрессивности; перспективности; комплексности; оперативности; оптимальности; простоты;