+7(996)961-96-66
+7(964)869-96-66
+7(996)961-96-66
Заказать помощь

Контрольная на тему Конфликт Деловое совещание

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

Предмет:
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема:
Конфликт Деловое совещание
Тип:
Контрольная
Объем:
11 с.
Дата:
16.09.2012
Идентификатор:
idr_1909__0006339


Как скачать реферат, курсовую бесплатно?


Конфликт Деловое совещание - работа из нашего списка "ГОТОВЫЕ РАБОТЫ". Мы помогли с ее выполнением и она была сдана на Отлично! Работа абсолютно эксклюзивная, нигде в Интернете не засвечена и Вашим преподавателям точно не знакома! Если Вы ищете уникальную, грамотно выполненную курсовую работу, контрольную, реферат и т.п. - Вы можете получить их на нашем ресурсе.
Вы можете запросить контрольную Конфликт Деловое совещание у нас, написав на адрес ready@referatshop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать контрольную Конфликт Деловое совещание по предмету МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этой эксклюзивной работы - для ознакомления. Если Вы хотите получить контрольную Конфликт Деловое совещание (предмет - МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ) - пишите.



Фрагмент работы:





Содержание


1. Проанализируйте следующую ситуацию 3
2. Практическое задание «Деловое совещание» 4
Список используемой литературы 11


1. Проанализируйте следующую ситуацию

Начальник конструкторского отдела Н. рассчитал данные нового проекта. Их должен был согласовать с главным инженером П. Рассмотрев материалы, П.сделал ряд замечаний, с которыми Н. принципиально не согласился и стал доказывать свою правоту. П. попытался навязать свое мнение и даже провести его в форме приказа. Тогда начальник отдела достаточно резко заявил, что поправки П. не будут учтены в работе, так как он не компетентен в этой проблеме.
Разработайте альтернативы разрешения конфликта.

Решение:

Начальник отдела в данной ситуации спровоцировал межличностный конфликт, не согласившись с мнением инженера, хотя как руководитель, должен был не обвинять его в некомпетентности, а обосновать отказ о внесении предложенных изменений.
Первое, что я бы рекомендовал – это откровенная беседа. Это в интересах руководителя в первую же очередь. Нужно наладить деловой контакт, найти общий язык с инженером и выяснить причину его корректировок во избежание еще более худших последствий и разрастания конфликтной ситуации. Ведь, чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывая особенности его личности, без напора и нажима, умея лояльно воспринимать критику без личностных упреков на некомпетентность работника.
Руководитель должен заранее тщательно продумать и сформулировать все возможные ответы и вопросы собеседника, знать и руководить течением беседы до получения положительного результата.
Вначале разговора можно поговорить на другую тему, желательно легкую, шутливую, на которую сложилась общая точка зрения.


Посмотреть другие готовые работы по предмету МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ