Контрольная работа на тему Контрольная работа 180419-77

Содержание


Ситуация 1 3
Ситуация 2 18
Список литературы 35
Ситуация 1

Исходя из собственной практики, деятельности компании, в которой Вы работаете, или для другой организации приведите пример оценки эффективности рекламной кампании:
1) составьте анкету с вопросами, ответы на которые необходимы для построения бренда;
2) сегментируйте целевую аудиторию;
3) исследуйте конкурентов компании.

Решение:
1. Составление анкеты
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Всероссийский государственный Центр качества и стандартизации лекарственных средств для животных и кормов» (ФГБУ «ВГНКИ») занимает ведущее место в системе федеральных государственных учреждений, подведомственных Федеральной службе по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.
Адрес ФГБУ «ВГНКИ»: Российская Федерация, 123022, Москва, Звенигородское шоссе, 5
1. Вид Вашей деятельности

Учусь

Работаю

Учусь и работаю

Занимаюсь домашним хозяйством

Другое

2. Ваш доход в месяц

Менее $250

От $251 до $500

От $501 до $750

От $751 до $1000

От $1001 до $1500

От $1501 до $2500

Свыше $2500

3. Что для Вас важно, когда Вы покупаете продукцию ФГБУ «ВГНКИ? (расположите ответы в порядке значимости, 1 место– наиболее значимый аспект)
Цена
Качество
Бренд
Внешний вид товара
Уникальность товара, его технические возможности
4. Пол респондента:
мужской
женский
5. Отношение к новинкам
покупаю один и тот же привычный продукт
люблю экспериментировать и покупать новые продукты
6. Знаком ли Вам бренд ФГБУ «ВГНКИ»?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
7. Приходилось ли Вам пользоваться услугами ФГБУ «ВГНКИ» или организаций (фирм, компаний), входящих в его состав?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
8. Если Вы положительно ответили на предыдущий вопрос, то скажите, пожалуйста, остались ли Вы довольны качеством и ассортиментом предоставленных Вам услуг?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
9. Считаете ли Вы, что сложившийся бренд ФГБУ «ВГНКИ» в полной мере отражает диапазон и качество предоставляемых услуг?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
10. Можете ли Вы сказать, что бренд этого ФГБУ «ВГНКИ» отличается от иных и является для Вас привлекательным?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
11. Считаете ли Вы, что сложившийся бренд ФГБУ «ВГНКИ» обеспечивает возможность успешного освоения новых видов деятельности (услуг) без изменений в существующем бренде?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
12. Считаете ли Вы необходимым в целях развития и продвижения бренда; постоянное изучение потребностей и возможностей клиентов кластера путем систематического проведения целевых интервью, фокус-групп или иных исследований?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
13. Считаете ли Вы, что уровень и качество деятельности кластера дают основание для проведения широкой целевой рекламной кампании?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
14. Считаете ли Вы целесообразным использование в целях рекламы и позиционирования деятельности ФГБУ «ВГНКИ» использование социальных сетей?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;
15. Намерены ли Вы пользоваться услугами ФГБУ «ВГНКИ» и впредь?
да;
затрудняюсь ответить;
нет;

2. Сегментация рынка
Анализируя каналы сбыта, хотелось бы отметить, что в настоящее время большинство заказов ФГБУ «ВГНКИ» получает от частных заказчиков, а меньшую их часть от посредников. К основным заказчикам фирмы относятся:
1. Частные лица;
2. Посредники
За 2017 год объемы между заказчиками распределились таким образом:

Таблица 1. Распределение объемов реализации между заказчиками ФГБУ «ВГНКИ» за 2017 год
№№ п/п
Наименование заказчика
Доля в % от общего объема заказчиков
Объем реализации в тыс. руб.

1.
Частные лица
68
48086,2

2.
Посредники
32
22628,8

Итого:
100
70715


Таблица 1.1. Распределение объемов реализации между игроками рынка за 2017 год
Игроки
Доля рынка, %

ФГБУ «ВГНКИ»
45

ООО «Байер»
15

ЗАО «ВетИмпэкс»
10

Компания «Агрофарм»
10

ООО «УльтраВет»
12

Ветеринарная компания «Агросервис»
8



Таким образом, основными заказчиками являются потребители со средним и высоким уровнями доходов, а также такие крупные организации, крупные строительные фирмы, магазины, ООО «Агрореммаш», ООО «Монолитные системы», ООО «Союзкомплект», ООО СУ-1 «Оскол». Если говорить о географии сбыта, то основная доля эффективных продаж – это г .Москва и Московская область, г.Тамбов, Тамбовская область, Старый Оскол, Воронеж, Рязань.

3. Исследование конкурентов компании
Изучение конкурентов ФГБУ «ВГНКИ», то есть тех, с кем организации приходится бороться за рынок, который она стремится получить, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. На примере небольшой таблицы 1, рассмотрим конку