Контрольная работа на тему Контрольная работа 130911-05-7

Содержание


Введение 3
1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии 4
2. Понятие и цель маркетинговой информационной системы 6
3. Функциональная структура маркетинговой информационной системы. Информационные потоки 7
4. Проектирование маркетинговых информационных систем 9
Заключение 12
Список используемых источников 13

Введение

Современный этап развития отечественного рынка характеризуется высокой конкуренцией между компаниями различных направлений.
Повышение конкурентоспособности фирм зависит от эффективности использования принципов маркетинга. На сегодняшний день управление маркетингом на предприятии без оптимизации внешней и внутренней маркетинговой информации стало невозможным.
Эффективность управления маркетингом на предприятии можно повысить с помощью маркетинговых информационных систем, которые разрешают:
– объединить внешнюю маркетинговую информацию, данные маркетинговых исследований и внутренней отчетности предприятия для анализа рыночной ситуации;
– подготовить специализированные и индивидуальные маркетинговые программы для потребителей, внедрить интерактивные системы взаимодействия с потребителем.
Еще недавно любая информация о потребителях и рынках использовалась локально, была разрозненной. Но на сегодняшний день, во время интенсивного насыщения рынков, основное внимание уделяется такой системе управления взаимоотношения с клиентами и стратегическому управлению маркетингом, которые построены на основе системы сбалансированных показателей и других современных методов управления. Основой подобных методов являются систематизированные и формализованные базы данных и знаний, единая корпоративная информационная система.
1. Маркетинг. Система управление маркетингом на предприятии

Маркетинг – это система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, которая направлена на достижение предприятием своих целей предприятия (обычно это – получение прибыли) с помощью учета и активного влияния на рыночные условия и процессы.
Маркетинг – это также своеобразная философия управления в рыночных условиях, ориентирующая производство на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей.
Целевым направлением маркетинга являются показатели и качественные характеристики, которые определяют содержание маркетинговой деятельности предприятия в конкретном отрезке времени. Стратегическая же цель предприятия (его миссия) является генеральной целью его развития и формулируется, прежде всего, с точки зрения повышения социальной роли предприятия. Миссия должна учитывать все факторы среды маркетинга, не ограничи