Курсовая на тему Создание конкурентоспообной сбытовой сети

Содержание


Введение 3
Глава 1. Эффективное управление сбытовыми сетями 6
1.1. Понятие и виды сбытовых сетей 6
1.2. Факторы, определяющие конкурентоспособность сбытовой сети 12
Глава 2. Создание конкурентоспособной сбытовой сети отечественными предприятиями (на материалах ООО «Футура») 16
2.1. Специфика сбытовой сети ООО «Футура» 16
2.2. Обоснование организации сбытовой сети ООО «Футура» 18
Глава 3. Повышение конкурентоспособности сбытовой сети (на материалах ООО «Футура») 24
Заключение 32
Список используемой литературы 33

Введение

Тема представленной курсовой работы: Создание конкурентоспособной сбытовой сети (на материалах ООО «Футура»).
Актуальность темы обусловлена:
– недостаточной методической базой, представленной в отечественной литературе.
– особенностями формирования сбытовых сетей в практике российских предприятий. Так, в рамках комплекса предприятий чаще представляется жесткое установление ролей каждого участника, что обусловливает их монопольное положение. Для российских условий монополизм часто подкрепляется владением эксклюзивных лицензий и специфических активов. При переходе к сетевому управлению учет поведения собственника специфических активов составляет качественную особенность в организации процессов формирования эффективных и конкурентоспособных сбытовых сетей.
– непосредственно выбором типа анализируемого предприятия – ООО «Футура». Актуальность темы в данном аспекте обусловлена тем, что сокращение объемов отечественного производства, резкое снижение цен на нефть, обострили ситуацию связанную напрямую с проблемами обеспечения конкурентоспособности российских производителей. Особенно это относится к производителям нефти, работающим как на отечественном, так и на мировом рынках. Сложившаяся ситуация рецессии российской экономики побуждают отечественных руководителей предприятий осваивать методы и инструменты современного менеджмента. Ключевым преимуществом таких методов является возможность обеспечить высокую ликвидность бизнеса, постоянно расширять свою деятельность и систематически осваивать производство новых товаров и услуг.
В реальной практике предприятия, работающие одновременно на нескольких рынках сталкиваются с разными механизмами конкуренции, что обусловливает дифференцированный выбор способов обеспечения конкурентоспособности, в том числе через совершенствование коммуникаций и производственных связей с поставщиками. Важным резервом повышения конкурентоспособности крупного производителя является использование ресурсов развития сбытовой сети. Эффективным механизмом такого направления повышения конкурентоспособности являются способы и методы управления связанные с использованием эффектов сетевой организации бизнеса. Для крупных производителей нефти такое положение относится, прежде всего, к сбытовой сети малых объемов, которая обеспечивает индивидуальные потребности потребителей.
Цель курсовой работы – разработка подходов к формированию и реализации сетевого управления сбытом крупного отечественного производителя и выработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности сбытовой сети дистрибьюторов малых объемов крупных отечественных производителей жидких форм продуктов первичной переработки нефти, в состав которой входят собственники специфических активов.
В соответствии с этой целью в работе были поставлены и решены следующие основные задачи:
– изучение теоретических основ выбранной темы – а именно видов сбытовых сетей и факторов, обуславливающих их выбор.
– изучение содержания и разработка группировки сетей предприятий сбыта по этапам инновационного процесса в условиях удовлетворения изменяющихся индивидуальных потребностей конечного потребителя.
– изучение особенностей поведения дистрибьюторов малых объемов крупного российского производителя жидких форм продуктов первичной переработки углеводородов (ОАО «Лукойл») и определение условий обеспечения максимизации эффектов обмена материальных, финансовых и информационных потоков, возникающих в процессе сетевого взаимодействия.
– выявление особенностей организации долгосрочных и краткосрочных проектов в сети дилеров малых объемов крупного российского производителя жидких форм продуктов первичной переработки углеводородов и определение условий обеспечения перехода на более конкурентоспособную организацию сбытовой сети.
Объектом исследования выступает сбытовая сеть малых объемов крупного российского производителя на примере жидких форм продуктов первичной переработки углеводородов.
Предметом исследования являются управленческие отношения в условиях сетевого взаимодействия дистрибьюторов, возникающие в процессе обеспечения конкурентоспособности сети.

Глава 1. Эффективное управление сбытовыми сетями

1.1. Понятие и виды сбытовых сетей

Для большинства рынков физическое и/или психологическое расстояние между изготовителями и конечными пользователями таково, что эффективное согласование спроса и предложения требует наличия посредников. Необходимость сбытовой сети обусловлена тем, что изготовитель неспособен принять на себя все обязанности и функции, вытекающие из требований свободного обмена в соответствии с ожиданиями потенциальных потребителей. Обращение к посредникам означает для фирм потерю контроля над определенными элементами процесса коммерциализации.
Поэтому для фирмы выбор сбытовой сети (каналов распределения) — это стратегическое решение, которое должно быть совместимо не только с ожиданиями в целевом сегменте, но и с ее собственными целями.
Сбытовая сеть может быть определена как структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или индустриальных пользователей. Этими партнерами являются изготовители, посредники и конечные пользователи — покупатели. Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена.
Функции сбыта:
– изучение результатов сегментации рынка и планирования рекламы;
– заключение договоров с потребителями или посредниками;
– учет и контроль выполнения договоров;
– разработка плана отгрузки товаров клиентам;
– определение каналов сбыта;
– организация приема, хранения, упаковки, сортировки и отгрузки товаров клиентам;
– информационное, ресурсное и техническое обеспечение сбыта товаров;
– стимулирование сбыта;
– установление обратной связи с потребителями и регулирование.
Выполнение рассмотренных функций ведет к возникновению коммерческих потоков распределения между участниками процесса обмена, направленных во взаимно противоположных направлениях. Всего в канале сбыта можно выделить потоки пяти типов:
– поток прав собственности: переход прав собственности на товары от одних собственников к другим;
физический поток: последовательное физическое перемещение товаров от изготовителя через посредников к конечному потребителю;
– поток заказов: заказы, поступающие от покупателей и посредников и направляемые изготовителям;
– финансовый поток: различные выплаты, счета, комиссионные, которые движутся от конечного пользователя к изготовителю и посредникам;
– поток информации: этот поток распространяется в двух направлениях — сведения о рынке движутся в сторону изготовителя, сведения о предлагаемых товарах по инициативе изготовителя и посредников направляются в сторону рынка.
Таким образом, наличие канала сбыта подразумевает распределение функций и потоков между участниками обмена. Ключевой вопрос при организации сети не в том, должны ли существовать эти функции и потоки, но скорее в том, кто из участников канала будет их выполнять. Можно наблюдать большое разнообразие в распределении функций не только для разных рынков, но и в пределах одного рынка.
Сколько и каких каналов сбыта следует каждой конкретной фирме выбрать – это одно из основных решений, которое необходимо принять в процессе реализации политики распределения.
Во все