Контрольная работа на тему Контрольная работа 150408-16

Содержание


Кейс №1 3
Кейс №2 14
Список литературы 22


Кейс №1

Московская компания – крупный российский туроператор с развитой филиальной сетью в городах Центрального федерального округа. Общее число филиалов – 15. Компания внесена в Единый Федеральный реестр туроператоров России и имеют страховую гарантию. В центральном офисе численность штатных сотрудников составляет 40 человек. Годовой оборот компании составляет 32 млн. рублей.
Ключевые направления деятельности – курорты Юго-Восточной Азии, Египта, ОАЭ, автобусные экскурсии по Западной Европе. Въездной и внутренний туризм на территории РФ составляет около 5 % от продаж компании. Основными потребителями услуг компании являются физические лица в возрасте от 25 до 50 лет. Расчет и оценка эффективности системы работы с поставщиками на конкретном примере.
1. Разработайте «Политику в области качества» для данной организации.
2. Возможно ли использование технологии аутсорсинга для данной организации? Какие из функций могут быть переданы сторонним организациям и почему.

Решение:
Средняя стоимость тура составляет: Ц ср. = (Ц1+Ц2+Ц3)/3
Ц ср. = (1720+1230+1670)/3=1540$ Таким образом, мы принимаем за стоимость тура среднюю цену по Москве на данный маршрут. Эта цена составляет сумму наших издержек по организации маршрута плюс почти 26%.
К постоянным издержкам относятся: трансфер до и из отеля, переезд на заказном автобусе из Эдинбурга в Глазго, услуги гида-переводчика и обзорные экскурсии по городам. Это составляет: 300+500+500+150=1450$
Сумма постоянных издержек не зависит от объема производства продукта.
Все остальные расходы турпредприятия относятся к переменным издержкам. Это составляет: (300+80+80+95+65+65+141+80+45+45+80)*Q=1076*Q, где Q является количеством туристов, купивших путевку. Т.е. при количестве в 10 человек переменные издержки будут составлять 10760$.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что сумма переменных издержек напрямую зависит от объема производства.
Общие же издержки составляют: Z перем.*Q+Z пост. Т.е. при расчете на 10 человек общие издержки составят 12210$.
Построим график безубыточности и найдем точку, в которой маршрут начнет приносить прибыль.



Рис. 1. – График безуыточности

Из данного графика видно, что в определенный момент линии выручки и общих затрат пересекаются, после чего выручка начинает превышать затраты на продукт. Таким образом можно сказать, что точка пересечения двух графиков и является точкой безубыточности. Т.е. при покупке более 4 пакетов выручка начинает превышать затраты, а следовательно проект начинает окупаться. И чем больше путевок будет куплено, тем больше будет разница между затратами на пакет и прибылью.

Таблица 2
Значения
Показатели


Абсолютный
Относительный

1. Выручка
V=Q*Ц
V=15400, при Q=10


2. Условно переменные затраты
Zперем.= 10760, при Q=10
Кперем.=Zперем./V
Кперем.=10760/15400=0,698
Этот коэффициент показывает долю переменных затрат в общей выручке

3. Маржинальный доход, валовая маржа. Показывает чистую прибыль от продажи тура
M=V-Zперем.
М=15400-10760=4640
Км=М/V
Км=4640/15400=0,301

4. Постоянные затраты. Не зависят от объема продаж продукта.
Zпост.=1450$
Кzпост.=Zпост./V
Кzпост=1450/15400=0.094

5. Прибыль
Пр.=М-Zпост.
Пр.=4640-1450=3190
Кпр.=Пр/V
Кпр.=3190/15400=0,207

6. Порог рентабельности. Показывает критический объем выручки от реализации тура, при котором прибыль будет равна нулю.
Прент.=Zпост./Км
Прент.=1450/0,301=4817,275


7. Запас финансовой прочности
Зф.п.=V-Прент.
Зф.п.=15400-4817,275=10582,725


8. Эффект операционного рычага. Показывает, что любые изменения выручки от реализации всегда порождает более сильное изменение прибыли. Т.е. выручка растет медленнее, чем прибыль. Этот показатель говорит во сколько раз прирост прибыли больше прироста выручки.
Эф.о.р.=М/Пр.
Эф.о.р=4640/3190=1,4545


9. Критическое количество покупателей. Показывает при каком количестве покупателей тур начинает приносить прибыль. На графике безубыточности Qкрит. – точка пересечения прямой общих издержек и прямой выручки.
Qкрит.=Z пост./(Ц-Z перем.)
Qкрит=1450/(1540-1076)=3,125



Два других тура рассчитываются по такой же схеме. Прибыль от продажи каждого тура составляет 20% от стоимости тура.
Самым популярным по продаваемости туром является. В среднем в месяц его покупают 30 человек. Следовательно прибыль от его продажи составляет 9750$. Тур в Лондон в месяц покупает в среднем 20 человек. Значит прибыль от его продажи составляет 3000$, и тур по замкам Шотландии при продаваемости 10 путевок в месяц составляет среднюю прибыль в 2700$. Таким образом совокупная прибыль компании в месяц составляет 9750+3000+2700=15450$.
У каждой компании, организации помимо постоянных и переменных затрат, связанных с непосредственным производством продукции или услуг, есть еще и косвенные издержки. К ним относятся затраты на оплату персонала, руководящего состава, оплату аренды, коммунальных услуг, канцелярию, телефона и интернета.

Таблица 2 – Расчет косвенных издержек предприятия.
Статья расходов
Сумма расходов в месяц

1. Арендная плата. Стоимость аренды – 10$/кв.м в месяц, следовательно, аренда в месяц составляет 10$*20 кв.м
200$

2. Зарплата сотрудников.
З/п менеджеров – 200$*2 чел.
З/п бухгалтера – 300$
З/п секретаря – 150$
З/п уборщицы – 75$
З/п генерального директора – 700$
200*2+300+150+75+700=1625$

3. Коммунальные услуги.
20$ – электричеств