Курсовая работа на тему Консалтинг в области документационного обеспечения управления

Содержание


Введение 3
Глава 1. Документационное обеспечение управления 5
1.1. Общие понятия о документационном обеспечении управления 5
1.2. Государственное регулирование ДОУ 7
Глава 2. Консалтинговое консультирование 12
2.1. Сущность понятия «консалтинговое консультирование» 12
2.2. Виды консалтинга 14
Заключение 23
Список литературы 25

Введение

В процессе деятельности учреждения всякое согласованное целесообразное взаимодействие осуществляется с помощью управления. Связи в системе управления реализуются посредством информации, которая представляет собой обмен сведениями, мнениями, командами между людьми (управленческими структурами), причем эти сведения, мнения, команды могут передаваться разными способами.
Любой, даже успешный талантливый управленец нередко сталкивается с задачами, которые не знает, как решить самостоятельно. Знаний и навыков своих работников для решения таких задач обычно недостаточно.
Консультирование в широком смысле, как предоставление независимых советов, появилось сотни лет назад, но как вид профессиональной деятельности консалтинг оформился совсем недавно. «Золотой век» этой отрасли пришелся на 50-60-е гг. ХХ века, когда консалтинг выделился в отдельный сектор услуг.
Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк. Кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области.
Консалтинг – это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учётом предметной области и проблем клиентов.
Объект исследования: документационное обеспечение управления.
Предмет исследования: консалтинг в области документационного
обеспечения управления.
Цель исследования: изучение консалтинга в области документационного обеспечения управления.
Задачи исследования:
1. Раскрыть общие понятия о документационном обеспечении управления.
2. Рассмотреть государственное регулирование ДОУ.
3. Изучить сущность понятия «консалтинговое консультирование».
4. Охарактеризовать виды консалтинга.
Методы исследования: анализ, сравнение, обобщение и др.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Теоретическая основа: для написания работы были использованы труды таких авторов, как: Андреева В.И., Березина Н.М., Егоршин А.П., Маринко Г.И., Токмакова Н.О. и других.
Глава 1. Документационное обеспечение управления

1.1. Общие понятия о документационном обеспечении управления

Деятельность юридических и физических лиц, публично-правовых образований связана с документами и документооборотом. Назначение документов имеет правоустанавливающий, удостоверяющий и иной характер; документы содержат сведения, значимые для отдельных лиц, государства, его органов и т.д. В правовом регулировании с помощью документов оформляются нормы права, юридические факты, субъективные права и юридические обязанности, индивидуальные юридические решения и другие идеальные объекты. Одновременно они выступают как способ придания этим объектам официальности и юридической силы. С помощью юридических документов осуществляется привязка идеальных объектов правового регулирования к месту, времени и субъектам, достигается определенность правового регулирования, независимость от произвола отдельных лиц и, в конечном счете, устойчивость общественных отношений, стабильность, прочность правового и социального положения человека.
Принцип единства правового пространства РФ требует, чтобы правовые понятия и категории, используемые в правоустановительной, правоприменительной практике понимались и толковались единообразно. Это в полной мере распространяется и на такой феномен, как «юридический документ».
Несмотря на многовековую историю существования документов и документооборота в социальной практике, конец XIX в. и особенно XX в. знаменательны интенсивным ростом числа документов и их видов. Это неизбежно привело к тому, что в социальной практике, экономических отраслях, в правовом регулировании в понятие «документ» вкладывался и вкладывается различный смысл. Об этом наглядно свидетельствуют современная практика, действующее законодательство РФ, регламентирующее статус документов и их назначение в общественной практике.
Нормативно-правовую базу делопроизводства в современной России составляет совокупность законодательных актов РФ, правовых и нормативных актов и методических документов, регламентирующих вопросы создания, технологию обработки и хранения деловых документов, а также регулирующих работу служб делопроизводства на всех уровнях управления (рис. 1).



Рисунок 1 – Структура законодательной и нормативной базы делопроизводства

Документационное обеспечение управления (ДОУ) – вид обеспечения управления организацией, который включает фиксацию, передачу и хранение информации о состоянии организации и управляющих воздействий по изменению ее состояния. Отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами является важным аспектом работы любого предприятия: в организациях создаются документы, отражающие результаты и ведение производственной деятельности, финансовое состояние, работу с персоналом, материально-техническое обеспечение и т.п. Именно документы обеспечивают реализацию управленческих функций, в них определяются планы, фиксируются учетные и отчетные показатели и другая информация. В связи с этим, можно сказать, что от того как налажена работа с документами, во многом зависят оперативность и качество принимаемых решений, эффективность их выполнения и деятельность организации в целом.

1.2. Государственное регулирование ДОУ

Документы являются инструментом социальных коммуникаций, с помощью которых создается, собирается, обрабатывается, систематизируется, накапливается, хранится, распространяется и предоставляется соответствующая информация. Уникальная возможность сопоставления и исследования форм и содержания документов, подачи, представления, предъявления, истребования, выдачи, передачи, восстановления, удостоверения, свидетельствования о чем-то – позволяет использовать документы в качестве неких посредников в отношениях между субъектами и фактическими обстоятельствами.
Общество в определенной мере «погружено» в мир документов, и они выполняют важную рол